公交车每天穿行在城市大街小巷，驾驶员们用他们的辛勤付出和热情服务，为市民提供着便捷、舒适的出行体验。近日，来自青岛城运控股公交集团市北巴士公司驾驶员们用自己的实际行动，为城市增添了更多温暖。

路遇障碍阻交通 公交司机及时清理路障

日前，在青岛市市北区唐河路附近发生惊险一幕，转弯拐角处一箱重物横在车道中央，过往车辆纷纷紧急避让，影响交通安全。青岛城运控股公交集团市北巴士公司375路驾驶员杨海涛发现以后，立即停车上前处置，清理路障，过往司机及车内乘客纷纷为其点赞。

3月11日上午，市北巴士第七分公司驾驶员杨海涛驾驶375路车从青岛科技大学发往镇平一路，9时56分，车辆行驶至唐河路的路口拐角处时，杨海涛发现前方十米处有一箱重物挡在马路中央。由于此处道路狭窄、车流量较大，重物又在转弯处，考虑到如果不及时处理，过往司机一旦避让不及时极易发生危险，杨海涛赶紧将车停稳，跑下车将重物拖到路边，在确定不会影响后方车辆行驶后，杨海涛返回驾驶室，继续投入运行。

杨海涛下车果断处置路障，疏导道路交通的暖心之举，不仅得到过往车辆的点赞，也被乘客们看在眼里。清理完路障回到公交车上，车内乘客纷纷夸赞：“师傅，你真是太热心了，为大家的安全着想。”

面对大家的表扬，杨海涛表示：这都是自己应该做的，以后再遇到这种事，自己还是会第一时间去消除隐患，确保运行安全。

大件行李上车难 驾驶员暖心帮助

“非常感谢驾驶员帮我把行李拿上车，30路公交车的服务真的是太到位了！”3月12日14时，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司接到了市民张女士的来电，表扬30路驾驶员在几天前帮助抬行李的暖心举动。

据了解，3月9日晚，王栩驾驶30路公交车由胜利桥发往台东郭口路车站，21时57分，他在始发站等待发出，夜色中，王栩看到在车辆前方五十多米外，有一位乘客正艰难地抬起一个近半人高的大型行李袋，吃力地搬着行李往车站挪，此时王栩立即拉好手刹打开驾驶室下车，快步跑到乘客身边，帮其提起行李，安全地放置在车厢内。为保证乘客的乘车安全，王栩特意叮嘱乘客下车时不要着急，到站后等他来帮忙。“谢谢师傅，你真是个好人，真感谢你呀！”王栩的举动让乘客十分感动，连连道谢，旁观的乘客也纷纷赞扬王栩的暖心行为。

3月8日17时25分，王栩由台东郭口路往胜利桥站行驶，车辆即将到达威海路时，一辆满载快递包裹的快递车由于货物太多，一个快件掉落了下来，王栩立即闪了车灯提醒对方，见快递员没反应后，他靠边停车将快件带回了场站，上交调度人员，并详细地说明了情况。

作为青岛巴士的公交驾驶员，王栩在日常工作中十分注意车厢服务，在这短短的十米车厢中，王栩的举动，让这个寒冷的天气中多了些许温暖。他用自己的热心，换乘客的安心。他在平凡的岗位上，做着不平凡的事，想乘客所想，急乘客所急。用自己的一举一动，温暖十米车厢，传递无穷正能量，彰显青岛公交文明形象。

暖心之举 彰显公交人温情

3月10日16时49分，周磊驾驶着310路公交车，像往常一样由洛东小区发往岳阳路东海一路。当车辆缓缓驶向周口路开平路车站时，周磊远远看到站台上一位老人正推着坐轮椅的老伴准备乘车。见状，周磊考虑到前门空间太小，便驾驶车辆缓缓行驶，让这对老人从后门上车，他小心翼翼地将坐轮椅的老人扶上了车，并细心地安排好座位。考虑到老人的安全和舒适，他还特意将轮椅妥善摆放在车厢边角处，确保车辆行驶过程中不会晃动。一切安排妥当后，周磊这才回到驾驶室，重新启动车辆，继续前行。17时24分，车辆到达泰州一路车站时，周磊再次起身，来到后门处，先将轮椅抬下车，又抱扶着老人下车，又小心地将其安置在轮椅上。

这一幕让在场的乘客无不感动，纷纷为周磊的暖心举动点赞。面对大家的点赞，周磊表示，作为一名公交司机，他时刻牢记自己的职责和使命，为乘客提供安全、舒适的出行环境。遇到特殊情况的乘客，他会主动伸出援手，给予他们最大的帮助和关心。这次帮助推轮椅乘客上下车，只是他日常工作中的一个缩影。

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示：“驾驶员的行为不仅展示了我们的良好形象，也传递了社会正能量。让人感受到了人与人之间的关爱和温暖，也激励了更多的人在日常生活中积极帮助他人，共同营造和谐、美好的社会氛围。”

推婴儿车乘客乘车不便 驾驶员暖心相助

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司309路公交车驾驶员鲁风帮助一位推着婴儿车的女乘客上下车的温馨场景，被众多市民点赞。她用一个暖心举动，为城市的公共交通注入了一股暖流。

3月10日晚上19时59分，鲁风驾驶着309路公交车从洛东小区出发，前往辛家庄小区。当车辆到达安阳路车站时，鲁风注意到一位女士推着婴儿车准备乘车。她立即停稳车辆，走下车去，热情地对这位女士说：“不要着急，注意安全，我来帮您一起把婴儿车抬上来。”鲁风的暖心举动让这位女士倍感温馨。她感激地说：“真是太感谢你了，我一个人推着婴儿车上下车真的很不方便。”鲁风微笑着回应：“没关系，这是我们应该做的。”

在帮助女士将婴儿车安置好后，鲁风还不忘叮嘱她坐稳扶好。她细心地询问了女士的下车站点，确保能够在正确的站点提醒她下车。当车辆到达水清沟车站时，鲁风再次停稳车辆，迅速跑到后门，帮助这位女士把婴儿车抬下来。她还特意提醒女士：“天色已晚，推着婴儿车行走时注意安全。”

这一幕被在场的乘客和路过的市民纷纷点赞。鲁风的举动不仅展现了公交驾驶员的职业素养和关爱之心，更传递了一种社会正能量。鲁风说：“这只是我工作中的一小部分，作为公交驾驶员，我们的职责不仅是安全驾驶，更要为乘客提供温馨、便捷的服务。我相信，只要我们用心去做，就能让乘客感受到家的温暖。”

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示：“鲁风的行为充分体现了公交驾驶员的职业精神和服务意识，为青岛公交树立了良好的形象。在未来我们会不断的用自己的实际行动传递公交正能量，为市民提供更加优质、温馨的出行服务。”

公交驾驶员暖心护送视障乘客

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司5路车里上演了暖心一幕：一名视障乘客独自乘坐公交车，驾驶员姜仁伟看到后，全程充当这名乘客的“眼睛”，到站后，姜仁伟又将她送下车，看到对方安全走到人行道上才安心返回驾驶室继续投入工作。他的暖心举动，获得乘客的衷心感谢。

3月12日，驾驶员姜仁伟驾驶车辆由铁路青岛站广西支路站发往胜利桥停车场。19时37分车辆到达市立医院车站，姜仁伟看到有一位视障乘客正在前门处想要乘车，他将车停稳后急忙下车来到视障乘客面前帮扶，并提示其台阶及座椅位置。待视障乘客上车后，姜仁伟将其安排至特需乘客座椅处坐下，随后询问了乘客的下车地点并叮嘱让其坐稳扶好，自己会在其下车时提供帮助。20时28分，车辆到达四流南路开封路车站，姜仁伟将车辆停稳后急忙快步跑到后门位置，给乘客提示后门台阶情况，并嘱咐说：“您不要着急，慢慢走，下车后还有个台阶。”下车时，姜仁伟一直将乘客安全送至站台旁人行道后才放心地回到了运营工作中去。

面对乘客的感谢和赞扬，姜仁伟表示：“这只是一件小事，遇到需要帮忙的乘客我们都会帮一把，对于特需乘客更应该给予更多的照顾，这都是我们驾驶员该做的。”而这样的举动只是姜仁伟日常工作中的一个缩影，今年以来，他在握好公交“方向盘”、做好公交驾驶员本职工作的同时，还主动把乘客遗失的物品送还、主动搀扶行动不便的老人上下车……好事做了一箩筐，是一位正能量满满的公交驾驶员。

来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 唐梦遥