宽严相济审慎执法、执法前置服务为先、首违不罚、城管执法进小区、摊贩合理疏导……这些都是寿光市综合行政执法局2023年以来城市管理精管善治理念的生动演绎。
执法进社区,服务触角再延伸。寿光市综合行政执法局通过建立“城管+社区(小区)+物业”共治共管模式,在城区居民小区建立了9个“城管驿站”,派工作人员入驻办公。通过加大巡查频次,结合民生热线投诉,对小区业主私搭乱建、圈占公共绿地等居民身边烦心事进行及时处理,发挥了观察哨、服务台的作用,实现了被动处理与主动服务之间的转变。
疏堵结合,根治站路经营顽疾。占道经营、游商堵路等城市管理顽疾,从源头上开始破题。出台了《城市管理“精管善治”十要标准》,细化了执法内容和管理尺度,让城市精细化管理有据可循。梳理了市民群众反映集中的热点事项,开展了“市容秩序提升月”等活动,进行彻底集中整治。采取“步巡+夜查”模式,班子成员按照分管区域,各自带队周二、周四步巡、周三夜查,全员马路一线办公,全力提高城市管理水平。
执法零距离,服务再升级。寿光城管委办公室按照“疏堵结合、合理布局、有序经营”的理念,制定了《寿光市城区便民摊点管控区管理规范》,提出了流动摊点“两进”模式:即“便民摊点进村居,公益摊点进市场”。目前在仓圣便民市场、东七市场等12处市场,设置免费摊点共计236个,解决部分老弱群体临时性摆卖问题。临时性便民摊点管控区共有临时摊点2230个,辐射居民小区30个左右,辐射范围30平方公里,增加就业人数3万人以上。公益摊点进村居已经在金马寨、小东关、杨家、东郭、椒园五个城中村陆续展开。
执法更公正,营商环境再优化。严格落实“首违不罚”相关规定。首次轻微违法行为,虽不予处罚,但会向相关责任人普及相关法律法规规定,通过约谈提醒、签订承诺等方式督促整改,适度包容,做到执法既有力度又有温度。