嘉宾：吐鲁番市高昌区公安局交通管理大队副大队长曹军

主持：石榴云/新疆日报记者 隋云雁

修剪杏树，洒扫庭院，搭建演艺舞台……吐鲁番市高昌区亚尔镇上湖村杏林即将在3月15日迎来吐鲁番杏花季暨高昌区旅游文化美食节系列活动（分会场）开场。

春天来了，旅游火了，高昌区处处车水马龙。如何保障交通环境安全文明畅通，让游客往来平安、玩得开心？3月14日，记者采访了吐鲁番市高昌区公安局交通管理大队副大队长曹军。

问：旅游高峰渐至，交警部门都采取哪些措施护航旅游业？

答：这几天，我们发布了温馨提示，告知来美食节的游客周边停车场和免费停车路段，提示大家合理选择出行时间、线路、方式，避开高峰时段、警惕危险路段等。

如果你来高昌区旅游，就能有这样一个印象：无论是在火焰山、交河故城、葡萄沟，还是艾丁湖、苏公塔等，都能看到穿着“荧光绿”的交警，他们在引导自驾游车辆，维护现场交通秩序，帮助游客解决困难。

在景区重点路段，我们设立了固定执勤岗，全天候不间断巡逻，固定执勤与流动巡逻相结合，实现全覆盖。同时在景区各分流点也部署了警力，实时准确掌握路面情况，与协作部门无缝衔接，确保各项交通管理措施到位，景区周边道路畅通有序。

3月14日，交警在吐鲁番游客服务中心执勤。吐鲁番市高昌区公安局供图

问：要实现全天候不间断巡逻，如何做到警力保障？

答：我们找准服务保障旅游发展的切入点和结合点，灵活调整勤务部署。比如对辖区车流量变化、交通违法突出问题进行分析研究，合理制定解决方案，就深入开展旅游旺季道路交通秩序集中整治进行安排部署，做到科学使用警力。

警力资源如何调动呢？我们通过内部挖潜，最大程度将警力投放到路面，开展道路交通宣传、疏导和专项治理等工作。在旅游旺季，我们全体民警、辅警放弃休息时间，不畏高温酷热，周末实行全员上路执勤，及时解决局部和瞬时拥堵问题。

问：除了路面勤务，交警部门还向广大游客提供哪些服务保障？

答：我们立足游客需求，在景区附近设置便民服务点，提供热饮水、简易急救药品、休息区等；针对外地游客咨询公交线路、旅游大巴班次、返程路线等问题比较多的实际情况，汇总成宣传单发给执勤交警，为游客送上来自交警的旅游攻略。

针对外地游客对道路不熟悉的问题，执勤民警主动向前，提供指路引路、简易事故快速处理、故障车辆施救、合理安排停车场点等便民利民服务，避免游客因随意掉头、随意停车等造成的被视频抓拍、秩序混乱等问题。

此外我们还做好信息发布和提示引导，提醒游客选择合适的出行时间和出行方式。

3月1日，交警帮助爆胎的自驾游车辆换轮胎。吐鲁番市高昌区公安局供图

问：游客向交警求助的都有哪些问题？如何解决？

答：比较常见的是咨询类求助，此外就是车辆发生故障，需要维修工具、食物和水等情况。

3月1日，我们大队国道中队民警在G30线巡逻时，发现一辆小车停在路边。车主自驾来吐鲁番游玩，路上发生爆胎，正束手无策。我们的民警在做好安全防护的情况下，帮助车主换了备胎，叮嘱他就近下高速公路，尽快到修理厂检测维修。自驾游一定要注意行车安全，出发前检查车况，避免中途发生故障。

进入春季以来，火洲交警已帮助群众30余人次，劝导各类交通违法行为300余起。不管游客来自哪里，在吐鲁番遇到困难，我们都会伸出援助之手，传递我们这座城市的温暖。