为深入推进 “一窗通办”改革试点工作落地落实，切实提升公安政务服务效能，1月以来，富蕴县公安局高度重视，采取多项举措有序有力推进改革工作。

统一规划办公区域功能。一是充分发挥将户籍窗口前移到辖区商业广场的优势，将户籍、身份证、车驾管、出入境等业务统一集中到综合服务大厅，通过集成式窗口建设，切实破解群众办事“来回跑、多头跑”难题。二是合理进行咨询引导、窗口服务、政务公开、休息等候等功能区域设置，进一步改善窗口服务区环境，清晰明确服务标识，引导群众办理业务，有效解决办事群众“多跑腿、跑错腿”的问题。三是科学安排各项业务办理综合研判各项业务办理量、办理时间等需求因素，科学规划窗口布局设置，设置户籍窗口1个 ，车驾管窗口1个、出入境业务窗口1个。通过对窗口工作人员合理分工，确保及时有效完成群众办事需求。

深化“互联网+政务服务”应用，依托“新疆公安APP”，严格落实户政业务网办率不低于50%的工作目标，为咨询业务群众提供互联网办理教学服务，实现多项户政业务掌上办、指尖办，同时在窗口开设办理居民身份证“绿色通道”；推行使用电子居住证和电子临时居住登记凭证，依托公安“互联网+政务服务”平台，应用“新疆一码通”搭建线上线下相结合的立体服务网络，使群众可通过新疆一码通随时随地查看个人电子临时登记居住凭证、电子居住证，同时实现凭居住证可申报落户、高考报名以及机动车驾驶证申领，为辖区流动人口共享发展成果提供了有力保障。

完善配套措施提升服务质量。一是充分利用好出生入户、户口迁移、户籍类证明等“跨省通办”政策，最大程度为群众提供多项便捷服务和便民方案，力争做到群众让“最多跑一次”或“零跑路”。大力推进审批服务事项标准化，进一步削减办事材料，对于一些可通过查询电子证照获得的信息，由群众提供转变为系统提供，整合一表填写、一窗接待，努力做到申请人只需跑一次即可完成全部手续。二是积极推进审批模式由传统的纸质化向电子化转变，采取纸质版扫描上传、电子签章签署同意的方式，努力加快审批速度、减少办理手续、降低等候时间。规范单个事项办事指南，工作人员协助群众准备办理事项所需材料，通过提前介入、查漏补缺，切实提高群众的办事效率。三是针对辖区内行动不便的老人、残疾人和困难群众，实行预约上门服务，将服务延伸到居民小区、困难家庭。同时依托派出所警务室，定期开展户籍业务办理知识宣传，为群众提供户籍业务咨询，积极开展送证上门。