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来源:河南工人日报收集编辑:河南工人日报
5时30分,刘丹和小伙伴们出现在形体室化妆,力争把最好的一面展现给旅客。
7时05分,接车后,大家对全列车厢进行巡查,确保列车设备设施作用良好。
值乘中,刘丹在乘务员座位上按摩小腿,以缓解长时间走动、站立带来的疲劳。
7时28分,由郑州东开往杭州西站的G1967次列车正点启动,刘丹开始第二次巡视车厢,“重点服务和安全提示”是巡视的主要内容。
11时57分,列车正点到达杭州西站,刘丹及时到操作台更换车次信息。
13时25分,乘务作业完毕,大家分批吃午饭。
14时,乘务人员在车厢里开展反诈宣传。
一位小朋友因长时间乘车有点不开心,刘丹拿出儿童贴纸哄她。
高铁是现在人们出行重要的交通工具之一。随着“米”字形高铁网的建成,高铁成为河南一张亮丽的名片,而穿梭在高铁上的乘务员就是这张名片中流动的风景。近日,记者跟随中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队列车长刘丹,从郑州东站出发到杭州西站返回,用镜头记录她忙碌的一天。
从5时30分开始,到17时50分结束,在12个多小时里途经3省,行程1904公里,运送旅客2000余人次,一次值乘下来步数超2万,这已成为她的日常。
今年28岁的刘丹,2014年开始值乘高铁,从和谐号到复兴号,从一名稚嫩的列车员到一名有担当的列车长,高铁见证了她的成长历程。她告诉记者,列车乘务员真的很辛苦,但用心用情服务好每一位旅客,让大家顺利抵达目的地,心里总有一种说不出的喜悦和欣慰。
(文/图 记者 卢键)