天山网/新疆日报记者 加孜拉·泥斯拜 通讯员 魏春雷 姚欣雨 吕畅

“这么冷的天有暖房住，有热水喝，实在太让我们感动了。”2月17日凌晨，因风雪天气滞留新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司G3014克南服务区的驾驶员张建林说。

2月16日18时，克拉玛依出现强寒潮大风天气。新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司管辖G3014线K49-K250部分路段风力达10-11级，G3014线K125-190，K210-250出现风吹雪，最大积雪厚度1.1米，最低气温达零下23摄氏度。

“春节返程高峰遇到寒潮天气，我们高度重视、提前部署，组织工作人员连夜奋战在除雪救援一线，确保高速公路安全畅通、确保人民群众春节顺利返程。”新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司党委书记、总经理房志红说。

交通管制后，新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司组织调集辖区新疆交投天北高速公路有限责任公司38人和32辆除雪救援车辆投入紧急救援。

期间，新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司G3014西郊收费站、克西收费站、白碱滩收费站、百口泉收费站，新疆交通投资（集团）有限责任公司克拉玛依分公司G3014克南服务区，昼夜不间断开展暖心服务，在做好滞留人员安抚工作的同时，第一时间为滞留司乘人员提供热水热食、休息场地、充电等暖心服务，倾力帮扶老人、小孩等群体，保证大家“有热水喝、有热饭吃、有温暖场所。”

5名来自广州、上海跟随旅行社到新疆旅游的游客，由独山子大峡谷行至乌尔禾魔鬼城途中因风雪较大导致车轮抱死，车辆无法行驶陷入雪中。工作人员第一时间将5名游客转移至附近克拉玛依西收费站安置休息，并采用车拽、人力推的方式合力将旅行社被困车辆救出。刚进入收费站，游客便喝上了热热的姜茶。

“多亏你们紧急救援，这碗热茶，暖了我们的心，缓解了大家的焦虑。”游客王先生手捧热茶不断感谢工作人员。

截至2月17日凌晨3时20分，52辆被困车辆和195名被困群众全部被解救。