建设宜居宜业和美乡村，事关民生福祉。如何激发群众参与乡村治理的热情？西安市阎良区关山街道这些村有主意！

　　“甜蜜驿站（瓜农说事）”请进来说事 

　　北冯村以村级代表工作室为平台，建立了“甜蜜驿站（瓜农说事）”这一载体，并创新了“群众说事、集中定事、协同办事、及时评事”“四事”工作法，通过收集热点难点问题、集中研究分类处置、多方联动推动解决、回访办复满意情况“四步走”，形成了“说、议、办、评”闭环管理，确保群众诉求事事有回应、件件有答复。

　　随着天然气进村入户工程在农村的全面实施，群众多次通过“甜蜜驿站（瓜农说事）”平台反映“周围其他村都通上了天然气，北冯村却一直没有接通，给生活带来不便。”接到群众反映后，北冯村积极对接，与本土爱心企业陕西秦龙乳业达成捐款200万元协议，实现全村517户村民天然气免费入户，为每户直接省去4000元入户费用。村内道路“白改黑”、路灯安装、弱电线路整理、污水管网设立、休闲公园建立……一项项务实举措，一件件暖心实事，让群众感受到实实在在的幸福感。

　　“围炉煮茶——村民议事”走下去说事 

　　下午6点，光明村“围炉煮茶”议事长廊热闹了起来。村干部、党员代表、村民代表陆续赶到，村里的“村民议事”会开始了，大家共说村级发展的大事、扶贫帮困的急事、影响和谐的难事、乡风文明的好事、利民便民的实事，气氛非常热烈。

　　今年以来，关山街道光明、南冯、北冯、新义、康桥等5个村创新开展“围炉煮茶——村民议事”活动，采用“接地气”“冒热气”的形式引导群众围桌茶谈，动员群众积极参与村里大小事务，共商共议，共建共治。同时定期公开重大决策事项、财务收支情况，让群众充分享有参与权、知情权、决策权、监督权，真正实现了让群众自己“说事、议事、主事”，让村级“微权力”在阳光下运行。

　　“村级事务管理平台”线上说事 

　　“线上群众说事、线下干部办事。”康桥村创新使用数字化工具“村级事务管理平台”，在“村民说事”功能中，群众畅所欲言，有问题点进去直接反映——家门口的路灯不亮了、垃圾桶未及时清理了、下过雨的生产路泥泞影响出行了……群众提出的建议，村干部马上就办。

　　“近期雨水较多，一下过雨，我们康桥六组的生产路就不方便农用车进出田间地头。抱着试试看的心态，我通过村里新上线的‘村级事务管理平台’的‘村民说事’窗口反映了情况。没想到，不到一个小时，在平台上就看到支部书记安排村干部立即查看并及时整治的消息回复，反映后的第三天，问题就得到了解决，这办事效率必须给个五星好评。”村民王小桃高兴地说道。

　　康桥村党支部书记、村委会主任赵川说：“‘村级事务管理平台’是我的好帮手，大家随手拍，发过来，我处理。用这个更方便、更快捷，也实现了村级事务线上线下有机结合，提高了各类群体参与乡村治理的积极性、主动性和可能性。”

　　关山街道创新“甜蜜驿站（瓜农说事）”“围炉煮茶——村民议事”“村级事务管理平台”三大载体活动，以“请进来+走下去”“线上+线下”相结合的方式，切实解决了群众急难愁盼问题，调动了群众参与乡村治理的积极性，增强了群众的“主人翁”意识，凝聚起振兴乡村的强大合力。