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来源:瓷都公安收集编辑:瓷都公安
7月23日上午10时许,高铁站特警巡逻队员黄文学和郭池喜进行日常巡逻时,一名出租车司机面带急色的向特警进行求助。司机称他接了一位外籍客人,客人看起来很焦急,但自己并不懂英文,身边也没有翻译人员,根本无法沟通,不知道其目的地是何处。
特警队员黄文学了解情况后,立刻与外国旅客用英文进行了简单的交谈,得知他的目的地是山东蓬莱,因为高铁站没有合适的班次,所以现在要打车去南昌进行转车,再前往目的地,外国旅客称因为语言不通一直无法跟司机交流,幸亏遇上了特警队员,才能够正常交流。特警队员把情况与出租车司机详细转述后,安全的把外国旅客送上出租车,外国旅客出发前对特警队员连声感谢。特警队员的行为使外国友人真切的感受到了中国警察的热情帮助,体现了我国礼仪之邦的风范,树立了人民警察的良好形象。
在高铁北站巡逻点,瓷都特警每天都坚持长达15个小时的工作,他们时刻牢记使命,积极把为群众做实事落到实处,面对旅客的问路、咨询、找行李等求助行为,都周到贴心的帮助他们解决困难。瓷都特警时刻维护公共安全和公共秩序,大大提升了过往旅客的安全感和满意度。
(来源:特警支队)