16日,美团外卖小哥王志友在黄石市团城山街道石榴园社区竹林苑小区送完一单外卖后,来到附近的红石榴驿站休息一会,并将该小区5栋3楼楼道灯不亮的信息,告知在驿站值守的社区网格员陈艳。
王志友主要负责黄石市团城山区域范围派送,每天要送40多单,有时赶时间,饭也顾不上吃,累了就趴在电动车上休息一下。“有了红石榴驿站提供的多样化服务,可以热个饭、喝口水、歇歇脚了。”王志友说。
石榴园社区红石榴驿站原是辖区竹林苑小区废弃的停车棚。为更好地服务居民,石榴园社区经广泛征集居民意见,决定将其改造成网格服务站和全科社工站,取名为“红石榴驿站”。
2022年5月17日,红石榴驿站装饰一新,正式对外开放。驿站内有免费WiFi、空调电扇、书柜电视等,居民下楼即可办理业务、咨询政策、休闲娱乐。
驿站不仅为群众提供服务,还赋予党员群众、新就业群体新身份。社区邀请外卖员、快递员等新就业群体担任社区“问题收集员”,邀请党员、居民、志愿者等担任社区“平安巡查员”“文明引导员”,为基层治理注入新活力。
同时,社区在驿站建立不同专业的志愿服务小分队,把下沉党员和志愿服务深度融合,实现1+1>2的叠加效应,为打造“魅力红石榴·幸福520”党建品牌夯实基础。
“红石榴驿站投入使用以来,人流量稳步上升,党员、志愿者、户外工作者等群体不断壮大,不少居民将它视为小区的第二个家。”石榴园社区党委副书记刘晓燕介绍,社区共有11个小区,60岁以上老年人有2499人。为让驿站辐射更多小区、服务更多居民,今年来,社区在石榴园、香竹苑等8个小区布局建设了8个红石榴驿站,其中,位于石榴园小区的红石榴驿站占地200余平方米,设有心理咨询室、社工室、书画室、舞蹈室、活动室等,吸引社会组织悦欣家文化指导服务中心(提供心理咨询、婚姻家庭辅导服务)入驻。
服务送到“家门口”,群众办事“不跑腿”。陈艳说:“每个驿站都有网格员定期值守,居民在社区党群服务中心能办的事,在驿站基本能办。”
16日,石榴园社区新党群服务中心正式启用,新中心将大大增强社区治理能力和服务能力。
石榴园社区党委书记江凤梅表示,社区党群服务中心和红石榴驿站相互链接,全面提升社区服务覆盖度和便捷度,形成“居民下楼即办事”的“便民圈”、“小区每月有活动”的“幸福圈”。(记者 万经煌 犹冼松 通讯员 李静)