3月22日晚8时，岳阳街道人乐居委会工作人员接到热心居民电话称，有一名男子在小区的长椅上躺了一个多小时，担心是不是出了什么事。当天下着小雨，居委会立即联系社区协警杨关生前去查看。

经了解，该男子为人乐居民区居民，今年52岁，平时独自居住，身边没有家属。他在就医回家途中感到无力，无法上楼，于是躺在公共长椅上休息。“您现在身体如何，是否需要去医院？”杨关生关切地询问。该居民表示想直接回家，于是杨关生叫来联防队员一起协助居民回家。回家后，杨关生再次询问是否需要就医，该男子表示并不需要。

3月23日一早，居委会工作人员担心这名居民的身体情况，于是致电询问，但是多次电话无人接听，居委会主任曾玉泉上门查看情况，房内也无人应答。居委会立即查询其家人的联系方式并通知家属，其妹夫赶到现场开门后发现，该居民昏迷在床，失去意识，家属立即拨打急救电话送医。

“这次真的多亏了你们帮忙。”其家属对居委会和协警的及时相助表示十分感激。据了解，目前该居民仍处于昏迷状态，正在松江区中心医院接受救治。