“排民困暖民心 系民情解民忧”

——骏华阁小区居民

向防化社区致谢送锦旗

一面锦旗代表的既是居民对社区工作的认可和肯定，也是社区工作人员履职尽责、为民服务、积极作为的真实写照。9月11日上午，骏华阁小区居民孙女士怀着激动的心情，将一面印有“排民困暖民心 系民情解民忧”的锦旗和一封感谢信送到防化社区，表达对防化社区工作人员真心真意为民办实事的感激。

据了解，孙女士家住骏华阁小区，因楼上邻居家中卫生间积水渗漏，导致孙女士家中房顶大面积漏水，家具被泡，影响了正常生活。由于房屋产权以及产权单位改制等原因，导致该问题一直未能圆满解决，对此孙女士决定联系社区居委会，请求协调帮助。
接到孙女士的请求后，社区高度重视，社区党委书记、居委会主任左占良，副主任李娜第一时间前往骏华阁小区现场查看。随后与融通物业公司进行沟通，安排专业人员进行处理，从根本上解决了房屋漏水问题。孙女士感慨道：“因为漏水问题一直没有得到解决，我每天心里老惦记着，现在漏水问题得到解决，我终于能够恢复正常生活了！”

防化社区始终以“主动治理、未诉先办”为工作理念，用心、用情、用力解决居民群众身边的“急难愁盼”，以“接诉即办”为抓手，办好每件“小事”，切实增强居民群众的幸福感、获得感和安全感。