针对居民通过12345等途径反映噪音扰民、侵权等纠纷，社区调处难度大的实际情况，近日，市北区敦化路街道司法所组织社区分管主任进行人民调解暨司法业务专题培训。

街道法律顾问刘文杰律师就扰民、侵犯相邻权等矛盾纠纷，通过以案释法等形式，从法律法规角度进行分析宣讲。街道司法所就司法行政业务等进行培训，讲清调解过程中要宣传法律，不能单纯地停留在调解上，同时还要对群众做好法治宣传教育工作，让更多的人知法、懂法、守法，起到“调解一起、教育一片”的效果，从根本上杜绝矛盾纠纷的发生。街道党工委委员丰小勇要求社区分管主任认真学习法律法规，积极探索新形势下纠纷特点，讲究方式方法，化解纠纷尽职尽责，维护社区和谐稳定。

下一步，敦化路街道司法所将定期组织培训，请社区调解能手调解过程中现场观摩，学习调解协议制作，对调解员进行等级评定，推进人民调解工作逐步制度化、规范化。