□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者  王傈

12月14日，一场大雪悄然而至，整个城市银装素裹。15日清晨，张店区体育场街道兴乔社区党委迅速组织社区工作人员、网格员、公益岗和志愿者们齐心协力，“战”冰雪，保畅通，白雪映衬下的红马甲成为一道靓丽的风景线。志愿者刘大爷说：“大家一起扫雪除冰，共同保卫家园，天气虽然寒冷，心里暖乎乎的。”

兴乔社区坚持党建引领，围绕“心系百姓 情暖万家”服务品牌，秉承“我为民当家、民把我当家”的服务理念，发挥资源联动作用，以网格化服务管理为依托推进民生保障服务，提升社区服务能力水平，打造民生基层服务“幸福样板”。

二毛小区是典型的老旧小区，针对辖区内破产企业多、下岗职工多、老旧小区多、老年人多、困难群体多等特点，社区党委在现有服务设施基础上，向前一步，主动作为，将被动服务转为主动服务。社区党委组建独居老人保障专班小组，并成立“老男孩”社区志愿维修服务队，以党员骨干为中坚力量，为老人提供便民服务。“老男孩”志愿维修服务队成立不到一个月，接到求助电话9起，涉及水管维修、家电维修、电表箱更换零配件、汽车搭电服务等多项内容。如今，居民有困难、有需求第一时间就想到社区，曾经的老旧小区开创了党建引领民生服务的新路径。

11月30日早7点，社区工作人员梅宁宁接到了81岁独居老人耿玉英外甥女的求助电话，告知老人在家中摔倒，正值早高峰，他们赶过来要近50分钟，希望社区能到家中看一下，梅宁宁带领网格员第一时间赶到老人家中。“早上头晕摔倒后，紧急拨打了孩子的电话，没想到社区工作人员这么快就赶到了。”看到有人来到家里，老人紧张的心顿时放松下来。梅宁宁仔细询问老人情况后立即拨打了120急救电话，并组织人员协助120医务人员将老人及时送医，保障了老人生命安全。

在兴乔社区有39名像耿玉英老人这样的独居老人，如何照顾好老人的生活起居，如何让他们生活得更幸福？兴乔社区为他们建档立卡，按照老人们的居住地址，把他们划分到综治网格内，网格员每天及时关怀老人的身体状况、衣食住行等，还联合辖区内淄博商厦为出行不便的独居老人送货上门，并为重点独居老人发放应急手环，让子女在外安心。“有什么紧急情况，通过应急手环就可以立刻联系上孩子，现代科技真方便。”独居老人王奶奶说。

进入12月份，气温骤降，雨雪频发，为保障辖区内突发事件及时得到救助，社区成立“你的安全我保障”夜间志愿服务巡逻队，每晚21点在东四路沿街餐饮店进行巡逻，一旦发现醉酒等紧急状况及时进行救助帮扶。

“利民之事，丝发必兴。”兴乔社区党委书记董伟说，坚持以党建为引领，以横向到边、纵向到底的精细网格为基础，以建强组织、规范管理、服务群众为重点，不断提升基层服务水平，建好党群“连心桥”，谱写基层治理“新篇章”。