大象新闻记者 王韶卿

“一下雨我们家屋顶就渗水，这几天一直下雨,水一直往下滴。”近日，郑州市中原区六合幸福门三期的张先生通过“大象帮”向记者反映，今年以来每逢下雨，他家里的房间就会渗水，严重影响日常生活，希望得到记者的帮助。

据张先生介绍，2018年他在六合幸福门三期购买了一套顶楼房产，由于房子无人居住，一直闲置，2019年他便把房子租了出去，也能获得一些收入。2021年7月，一场暴雨过后，张先生的房子每个房间都开始漏水。

“这一年多，我也向物业也反映过了好多次。这期间，他们对整栋楼楼顶维修过一次，也有一定的效果，但并未完全解决问题，我家还是有一两个房间有渗水的情况，下小雨隔天漏，下大雨当时就漏。”张先生说。

今年以来，张先生也是再次与物业多次沟通，但他的渗水问题一直都未解决，办事处也回复说只能与物业沟通来解决这个问题。“夏天已经到了，雨天会越来越多，我就希望物业能够把我的问题抓紧解决。”

记者在张先生的房间看到，屋顶部分地方墙面乳胶漆脱落，已经霉变，仍然存在渗水的情况。

正在张先生向记者说明情况的时候,中原区三官庙街道办事处工作人员、小区物业公司经理以及工程技术人员也赶到现场了解情况，也对楼顶渗水情况进行了初步检查。

“前一段时间，我们也对屋顶进了维修，但出现了二次漏水的情况，今天我们工程方也来的现场进行再次检查，等我们确定好漏水位置后，将尽快再次进行维修。”长城物业经理文志阳告诉记者，由于这两天一直下雨，无法进行检查，等天气晴好后，就尽快开展工作，大概需要5-7天的时间。

“我们办事处也会与物业公司进行交流与沟通,督促物业尽快开展维修工作，解决业主的问题，保障居民权益。”中原区三官庙街道办事处马冉说。