“在使用‘电采暖’时，一定要注意用电安全，避免负荷过大和使用不当引发安全隐患......”10月17日，在刚刚新架设的山丹马场二场电采暖锅炉现场，国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队深入供暖企业，对供电线路及用电设施进行排查，及时宣贯讲解安全用电注意事项。

山丹马场地处雪域高原，平均海拔2860米，每年中秋左右，气温就逐渐下降，每逢雨雪天气，真是“一秒入冬”。为切实做好今冬明春保暖保供工作，全面落实供电各项保障措施，该公司结合为民服务办实事，始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，把好事办实、实事办好，让广大人民群众满意，真正“暖”在心间。

随着冬季气温逐步下降，尤其在“煤改电”大力推广“电采暖”模式以后，电采暖设备以其清洁、环保、便捷、安全的特点逐步替代传统供暖方式，越来越受到用户的欢迎。为积极推进“煤改电”建设运维，该公司始终坚持“主动服务、上门服务”原则，在接到“煤改电”客户用电申请后，组织人员主动上门走访进行现场查勘，对“煤改电”客户涉及的线路、配变进行全面排查，依据电量增长情况，超前规划、筹备“煤改电”项目，合理选择新增布点，切实提升电网供电能力及客户用电质量。

“大妈，家里安了电采暖，一定要注意用电安全，切记不可在电暖气挂片烘干衣物等不当行为......”同时，设立“煤改电”业务办理快捷通道，简化手续资料，精简流程环节，推行“一站式”服务，全方位服务“煤改电”客户缴费、业扩报装、电价调整、咨询等各项业务，实现急事急办、特事特办，切实让快捷优质的服务直达客户。据悉新增电采暖负荷6280KW，预计供暖期内新增电量1080万Kwh。

下一步，该公司将进一步强化线路设备维护管理，结合冬季取暖用电负荷大增的特点，组织开展迎峰度冬“保暖保供”专项行动，对供暖企业、乡村“煤改电”线路设备开展线路特巡工作，严禁“带病上岗”，真正保证群众安全过冬。（叶龙报道）