极目新闻记者 张扬

“我和老伴都75岁了，还有心脏病，每天爬15楼实在受不了，请帮我们把电梯修好吧。”近日，武汉市江汉区的肖先生向极目新闻热线求助，其所在楼栋的电梯已经坏了近5天，始终无人维修，家住15楼的肖先生和老伴每天不得不走楼梯出行，十分辛苦不便，他希望记者能帮忙协调，让电梯尽快恢复运行。记者随后联系社区和物业后，次日晚些时候电梯恢复了运行。

七旬老人每天爬15楼出行

“我和老伴本来是回武汉治病的，谁想到遇到这种事情，搞得我们的老毛病都快犯了。”家住滨江苑三期的肖先生向记者介绍，他和老伴此前住在外地，最近回来是为了看病方便，因此差不多每天都要出门前往医院。他于五天前发现电梯坏了，为了不影响日后出行，当即便联系了小区物业，通知对方前来修理，随后便和老伴外出看病了。

电梯正在维修中

“本来以为看完病回来就会修好的，谁知还是坏的。”肖先生抱怨地说，当天他和老伴只好互相搀扶着爬了15楼。不仅如此，在接下来的几天，事情没有得到任何改善，而他们又不得不外出去医院，所以实在受不了才求助媒体。

同一楼栋的王女士告诉记者，电梯停运后，业主们曾多次向物业反映问题，可物业却一再拖延：“物业说维修电梯需要业委会签字同意，而业委会似乎和物业有矛盾，所以这个事情就拖着没办。”

物业用旧电路板让电梯先恢复运行

针对业主们的不满，记者联系了小区物业了解情况。物业工作人员表示，业主们反映的问题他们一直在积极寻求解决方案，但是维修电梯所需的维修基金确实需要业委会同意。“可是再怎么样，不能就这样拖着不办啊，居民上下楼的问题怎么解决？”肖先生对于物业的做法表示不满。

停运的电梯门紧闭

物业的工作人员表示，虽然电梯还未修好，但经过电梯维修人员的初步排查，出问题的应该是电控板，可以先换用原来其他同类型电梯的旧板子，让电梯先运行起来，解决居民的出行问题。等业委会签字同意动用维修基金后，再购置新的电路板并进行更换。对于物业提出的解决方案，肖先生等业主虽然不太满意，但还是接受了。

次日，肖先生告知记者，电梯在更换了电路板后已经恢复了运行，他们业主对此表示感谢。