哈尔滨冰雪大世界临近闭园，哈市各界为游客护游服务热情不减。冰城之爱，八方点赞。 

14日，记者电话约定采访正在哈尔滨冰雪大世界园区执行护游任务的哈市公安局松北分局民警赵婧。一见面，不巧她脚下一滑，摔倒在地。拍拍身上的雪，赵婧不好意思地一笑：“从去年12月18日开始，我一直在这儿护游执勤，服务游客倾尽所能。虽然天天都很累，但和游客同样开心。常有的小磕小碰，不算啥。”

护游人员为游客指路

执勤中，在冰雪大世界摩天轮附近护游的哈市公安局香坊分局辅警孙佰鑫发现，一对天津双胞胎小男孩与家长走散了。他立即将两个孩子带到休息室取暖。等孩子说出妈妈的电话，孙佰鑫立即联系。孩子找到了，一时吓怕的妈妈激动得不知说啥好。

你来“尔滨”，说啥都多。一个冰雪大世界，每天接待数万人。这里捡到手机、捡到身份证，包括捡到孩子，护游人员习以为常。仅哈市公安局松北分局护游民警就帮助游客找回身份证723张、手机319部。

15日，在游客服务中心，服务台上整齐地摆放着游客丢失的百余张身份证，四五部捡到的手机正在充电。工作人员张春颖说：“为了能及时接听失主的电话，我们确保这些手机处于满电状态。”

在大滑梯游乐区，游客排起长队。哈市志愿者张千惠和伙伴们正在给游客送姜茶。她说：“虽然景区快闭园了，我们为游客服务不‘打折’，不打烊。”大滑梯操作员刘振玉站在滑梯最高处，不断俯身弯腰检查游客的坐姿，然后将游客安全送下滑梯。他说：“每个班弯腰得千余次，有时累得都直不起来。但一想到游客的安全，就忘了累，执行操作流程不敢来一点马虎。”

赏冰乐雪，见证冰城。来自无锡的游客佟军对记者说：“在这里游玩，每个工作人员都是那么热心细心，给我留下难忘记忆。”

护游人员及时清理园区地面上的冰

在景区，安保人员的身影随处可见。他们耐心为游客指路，热情介绍景点，细心劲儿就是“冬天里的一把火”。安保员沈朝民在回答游客咨询的间隙，对记者说：“中国这么大，多数游客是初次来哈尔滨。我们将心比心，都知道该怎么做。”

民警加强景区护游巡逻

15日，记者从哈市文旅局了解到，冰雪大世界景区各界护游人员日均4000余人。美景真情，宾至如归。“尔滨”护游，“一片冰心在玉壶”。

我们在，等你来。

记者：史志强；摄影：史志强；视频：史志强

来源：龙头新闻