十一黄金周如约而至，为确保国内外游客生命财产安全，张家界市医疗集团中湖分院（中湖乡中心卫生院）特抽调医务 人员组成“旅游医生”，为国内外游客提供医疗救护服务。

2023 年10月1日，中湖乡中心卫生医院接到龙凤庵景区一名游客扭伤急救电话，唐丽华医生马上召集120值班司机吴方镇和值班护士吴钰苗立即出诊，到达现场后唐丽华医生详细询问病史、体格检查，初步诊断为踝关节扭伤，对其进行伤口的包扎和固定后，将受伤游客用担架抬上120车，转诊至上级医院救治。

救助游客现场

“一次跌倒，让我感受到了张家界的旅游安全救助机制很健全，服务保障很到位，医务人员也很贴心。感谢全程参与的志愿者、景区工作人员及医护人员”，被救助的游客激动地感谢道。

据了解，为确保国内外游客平安满意在张家界游玩，张家界市医疗集团已在全市多个高山、峡谷核心景区内布控了医疗护点，及在相关区域设立了“120”院前急救分站。一旦游客遇到突发意外伤病，在采取就地就近处置的同时，将会同各个景区、“120”急救中心、集团总院(分院)、公安、交通等部门启动多方联动救助机制，确保患病游客第一时间转运、第一时间入院、第一时间诊治。值得一提的是，探索建立并运营多年的旅游医生“331”应急救助模式，更是备受广大游客和社会各界好评。（洪雪雨）