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来源:新疆铁路收集编辑:新疆铁路
2024年1月23日
受新疆阿克苏地区乌什县7.1级地震灾害影响
“喀什号”Z6516次、Z6518次
“阿克苏号”T9536次、T9538次
四列旅客列车造成不同程度的晚点滞留
接到消息后
乌鲁木齐客运段旅游车队
立即启动紧急预案
车队班组协力共为
保证了四趟晚点滞留旅客的人身安全
264名中转旅客该何去何从?
为保证252名火车中转和12名飞机中转旅客的有序乘降和安全平稳。该段车队干部在调度指挥中心坐台指挥,协调联系库尔勒站申请临时停车,列车长紧密盯控现场,安全有序组织12名中转飞机的旅客下车。终到站和折返站列车长们提前对接车站,保证大量中转旅客有序乘降。
3554名旅客餐食该如何解决?
为保证四趟列车3554名旅客的人身安全、餐食供应和情绪稳定。因滞留列车均为夜间行车,旅客基本没有携带食品,列车上应急餐料很快就使用完毕。车队提前联系申请库尔勒站、阿克苏站临时停车补充应急餐料,列车长迅速行动,组织乘务人员搬运物资,保证了旅客的餐食供应。
39名工作人员乘务餐能否及时送达?
为保证列车长和乘务员的就餐,车队提前协调阿克苏站,为“喀什号”的乘务员们在阿克苏站上应急餐料的间隙送乘务餐;为“阿克苏号”的乘务员在阿克苏折返站留好乘务餐,保证乘务人员的餐食供应。
滞留列车用水怎样保证?
为保证列车上旅客用水的充足,列车长提前向调度报告,临时停车站车厢及时联系对接上水,确保车厢储水充足,保证滞留列车旅客的用水。
晚点班组的车长和乘务员们基本2天2夜没有休息,拼尽全力保障着旅客人身安全,保证服务质量不减。车队收到了23起表扬工单,全体干部职工热泪盈眶,大家纷纷在微信工作群里互相加油打气。
在即将开始的春运征程
旅游车队全体干部职工
定不负嘱托
坚守初心、笃定前行
在春运工作中恪尽职守
为春运平稳有序保驾护航