羽绒服水洗标上标明绒子含量

气象部门预报，再过几天洛阳将迎来大降温。近日，通过电商平台、线下商场选购羽绒服的市民也多了起来。2022年4月1日，我国正式实施GB/T14272-2021《羽绒服装》标准（简称新国标），最大的亮点是把含绒量修改为绒子含量。记者走访发现，今年的羽绒服市场标注绒子含量的商品已经很常见。日常选购羽绒服，怎么查看标注信息？如何挑选保暖的羽绒服？5日，记者进行了走访。

1 记者走访：部分市民不清楚绒子含量的含义

5日上午，在洛龙区一个大型综合商场的某品牌羽绒服专区，各种款式的羽绒服让人眼花缭乱。记者翻看一短款面包羽绒服内侧的水洗标，上面标注该款羽绒服的填充物为鸭绒，绒子含量为90%，充绒量随着尺码的增加有所增多，以170/88A尺码为例，其充绒量为135克。

在另一家羽绒服专卖店内，工作人员介绍，一中长款羽绒派克服是今年的畅销款之一。记者留意到，其绒子含量为85%，170/92A尺码的鸭绒填充量为162克。“以前买羽绒服，吊牌上标的都是含绒量90%，不太明白绒子含量是什么意思，长短相似的羽绒服，我主要还是看充绒量有多少克。”一名正在为孙女挑选羽绒服的女士说。

和实体店相比，不少市民选择在电商平台购买羽绒服。上周三，市民孟女士在某网店选中了一款羽绒服，由于拿不准尺码，她直接购买了两件同款不同尺码的，打算到货后试试看。“3天后衣服送到了，可吊牌内容让我有点儿糊涂。”她说，明明是同款羽绒服，一件的吊牌上标着“含绒量85%，充绒量219克”，另一件的吊牌上则标着“绒子含量50%，充绒量122克”，“只差一个尺码，充绒量却差了快100克。我咨询在线客服，对方回复说是新国标和旧国标的标注方式不同，其实充绒量是一样的。这个理由，我无法接受，最后直接申请了两件羽绒服都退货退款”。

2 专家释疑：绒子含量不等于含绒量 充绒量200多克的羽绒服可能也“冻人”

那么，绒子含量和含绒量到底有什么区别？市市场监管局相关负责人介绍，所谓绒子，是朵绒、未成熟绒、类似绒和损伤绒的总称，呈蒲公英小伞状，比较蓬松，是一朵羽绒中最优质的部分，保暖性较好；绒丝则是朵绒上掉下来的单丝，呈一根一根的丝状，没有蓬松感。我们平时听到有人抱怨“羽绒服总是跑毛”，很大一部分原因就是绒丝、羽丝的含量较多。

记者了解到，在此之前，羽绒服旧国标要求的含绒量包括绒子和绒丝，一些不法商家会在羽绒服里填充很多绒丝废料，虽然标签上标着“含绒量90%”，但等到冬天穿的时候才发现，哪怕标注充绒量200多克的羽绒服依然“冻人”。这是因为，从科学角度来看，在羽绒服中实际发挥保暖作用的是绒子，只有绒子含量超过50%，才算合格的羽绒服。因此，新国标不再将没有保暖作用的绒丝废料计入含绒量，这无疑对填充羽绒的品质要求更严格。

3 投诉焦点：近期接到的羽绒服相关投诉多起都和含绒量有关

记者从市市场监管局12315指挥中心了解到，自今年11月以来，该中心受理的关于羽绒服方面的诉求，多起都和含绒量有关。

11月14日，市民王先生在西工区一家店铺购买了一件羽绒服，水洗标显示“绒子含量85%”，可他刚穿了两天，羽绒服就不断有丝绵露出来。他怀疑买到的不是羽绒服而是棉服，他翻出吊牌查看，才发现两者标注的品牌根本不一致。

无独有偶。市民李先生反映，11月27日，他在涧西区一店铺购买了一件羽绒服，吊牌只显示填充物为“鸭绒”，当时商家口头称含“80%白鸭绒”，但他穿了没几天便出现“跑毛”现象。李先生把衣服底部拆开一个小口，从里面拽出来的都是丝绵和羽毛，他要求商家提供羽绒服的质检报告，被对方拒绝。

“我们接到消费者的投诉后，转给了商户所在地的辖区市场监管部门。”该中心相关负责人说，经过组织双方进行调解，问题已经得到妥善解决。

4 温馨提醒：如何挑选保暖羽绒服 看看专业人士的建议

那么，该如何挑选羽绒服呢？市市场监管局12315指挥中心相关负责人给出详细建议——

首先，要到正规商场或专卖店购买，网购最好选有资质的商家，临近年底，不要被对方的“全年最低”“限时秒杀”等诱导性促销语言迷惑，可以查看一下吊牌价格，看是否真的划算。

其次，仔细查看羽绒服的标签，重点关注绒毛种类（鸭绒或鹅绒等）、绒子含量（含绒量）、充绒量（填充鸭绒/鹅绒的重量）及蓬松度等，您可以试试以下方法。

方法一

用手捏捏填充物，手感越柔软说明绒子含量越高，在同等条件下其保暖性越好；如果有类似硬梗的扎手感，说明含有长毛片或羽毛梗，含绒量较少，保暖性能较差。

方法二

按压衣服，可以快速回弹表明其填充羽绒的蓬松度较高，保暖性较好；若回弹很慢，说明填充物质量欠佳；若根本无回弹，填充物很可能是陆禽毛或其他长毛片的粉碎毛，而非羽绒。

方法三

多拍打几下羽绒服，或者双手揉搓内里，仔细观察表面和接缝的地方有没有绒毛钻出或者粉尘溢出，如果有，说明羽绒服容易“跑绒”，会出现越穿越薄的情况。同时需要说明的是，羽绒绒毛的颜色与保暖性无关，不要轻信商家“白鸭绒比灰鸭绒保暖，所以价格更高”的说辞。

需要提醒大家的是，记得索要购物发票等凭证，回家后再仔细检查所购买的商品，以免过了“三包”期限导致无法维权。如果您遇到羽绒服消费方面的问题，可以拨打24小时热线12315投诉、举报。

洛报融媒记者 李岚 通讯员 李二帅 顿艳娜 文/图

来源：洛阳晚报