在深圳湾畔的蛇口邮轮母港，是深圳市最重要的客运码头。深圳市交通运输行政执法支队（以下简称“执法支队”）也有一个女子执法小组坚守在此。她们忠于职守、甘于奉献，她们尽责热心、严谨细腻，全力维护蛇口邮轮母港片区交通营运秩序，获得了广大驾驶员与旅客的认可。她们是深圳市交通运输行政执法支队南山大队第六执法小组。

坚守深圳湾，女子执法小组应运而生

2023年9月5日，《深圳经济特区前海蛇口自由贸易试验片区条例》修订后，南山区大型客流集散地——蛇口邮轮母港划入执法支队南山大队执法管辖范围。此外，执法支队南山大队收到大量有关蛇口邮轮母港营运秩序的投诉。

为了维持蛇口邮轮母港片区良好的交通秩序，2023年11月10日，执法支队成立了南山大队第六执法小组作为蛇口邮轮母港专项整治小组。第六执法小组既是南山大队最年轻的执法小组，也是南山大队唯一一个全员为女性执法人员的执法小组。

魏晓露是南山大队第六执法小组组长，此前从内勤转为外勤岗位。组员陈楚瑜是2023年新入职的公务员。刚转岗时，魏晓露和队员陈楚瑜都缺乏办案经验，执法支队南山大队为她们制定了详尽的培养方案——蛇口邮轮母港范围小，案件类型单一，先从简单的案件做起，丰富办案经验，再逐步接触更加复杂的案件，在实践中不断提高执法水平。

从案件中磨练，营运秩序持续好转

她们认真钻研蛇口邮轮母港片区巡游出租车违规案例，提高办案水平，在领导和同事的传帮带下，魏晓露和陈楚瑜所在的南山大队第六执法小组快速成长，蛇口邮轮母港片区出租车营运秩序也不断好转。

今年1月6日，执法支队南山大队收到一起出租车拒载投诉。魏晓露和陈楚瑜立即联系行业主管部门调取涉案出租车监控视频，锁定该出租车拒载证据。询问调查时，她们对该车司机张某耐心展开普法教育，提醒张某合法合规经营，切勿拒载议价，最终张某承认了拒载的违法行为。

经过一段时间的磨练，她们经手的执法案件类型也逐渐丰富起来，从货运车辆GPS掉线、路面治超等简单案件，到违规占道挖掘、非法营运蓝牌车等复杂案件，她们一步步熟练掌握办案流程与执法要点。

日前，执法支队南山大队接到一名旅客投诉，称其在蛇口邮轮母港被一名司机招揽乘坐“黑车”，还多支付了近两倍的车费。魏晓露和陈楚瑜根据市民提供的车牌线索，向蛇口邮轮母港申请调取视频录像及车辆进出场记录，掌握嫌疑车辆的出没规律，并在后续执法行动中成功查获嫌疑车辆。该车司机最终承认了自己的非法营运违法行为。

用温柔与细腻，获得当事人理解认可

在执法过程中，她们用温柔与坚韧、细腻与勇敢，在微风细雨中化解当事人的不解。面对当事人的不理解、不配合，她们耐心听取当事人的陈述，并主动向当事人开展“说理式执法”，最终获得了当事人对交通运输执法工作的理解与配合。

魏晓露和陈楚瑜表示，她们将继续保持比学赶超的工作精神与团队氛围，认真查处每一起交通运输违法违规行为，维持蛇口邮轮母港片区良好的营运秩序。

在深圳市交通运输行政执法支队，像魏晓露、陈楚瑜这样的女性执法人员还有很多。她们始终为市民的安全出行保驾护航，在各自的工作岗位上为深圳交通运输执法工作默默奉献着自己的力量。

来源 | 晶报APP

记者：朱晓蕾

通讯员：包宇峰

编辑：阎建伟