通讯员 李振华 肖盈

5月11日，一位来自浙江宁波的游客向湖北省罗田县天堂寨景区以及“恩人”王琼各赠送锦旗一面。

浙江游客给景区赠送锦旗

5月8日下午，来自47岁的宁波游客胡女士在天堂寨景区竹林深游线游玩时，突感胸闷气短、呼吸困难、全身发麻，并差点晕倒。导游发现后，立刻按门票上的电话号码拨打了景区咨询电话求助。

浙江游客给工作人员王琼赠送锦旗

客服专员龚丹接到电话后立即与时间赛跑，先打电话给丈夫王琼，请求快速救援，同时，她将情况上报给大运营部，运营部迅速启动了救援应急预案。

正在小华山平台值班的哲人峰区域工作人员王琼接到电话后，携带葡萄糖、救心丸等常用急救药品火速赶往现场。平常步行需要50分钟，跑步仅仅用10分钟就赶到了竹林深休息亭为胡女士提供救援。待低血糖缓解后，又将游客送往九资河医院接受输液治疗。

将葡萄糖口服液兑入矿泉水瓶里，立刻给晕倒游客喝下

经过景区和九资河医院医生联动处置，游客胡女士转危为安。其家属支付500元给王琼往返车费，被王琼婉言谢绝。

被救游客和家属深受感动，5月11日向景区和“恩人”王琼分别赠送锦旗一面。

王琼已经获得了红十字初级救护员证书，并掌握了基本的救护知识

据该景区大运营部经理张振华介绍，王琼于2022年获得红十字初级救护员证，熟悉基本救护常识。目前，景区已拥有红十字初级救护员30多名。据了解，罗田县文旅局计划联合红十字会组织景区救护员培训班，届时，将有更多景区企业安全员参训，进一步提升景区应急救护能力。

（图片由通讯员提供）