为全面推进优化营商环境工作，助力我市冰雪特色旅游产业发展，哈尔滨市公安局坚持以群众需求为导向，依托派出所户籍窗口，积极推出“冬季护游”服务群众新举措，拓展网上办事渠道，依靠派出所开具“临时身份证明”业务职能，在全省率先推出“网上开具临时身份证明”业务，实现窗口服务线上、线下及警务站自助终端办理全覆盖，为有需要的游客迅速解决燃眉之急。

遗失或忘记携带身份证的游客，可通过手机APP“e冰城”实名认证后，符合手机定位在哈尔滨市内即可网上申请开具“临时身份证明”，一键申请，一分钟开具。具体操作如下：

第一步

进入“e冰城”APP，点击开具临时身份证明

第二步

注册、登录账号

第三步

实名认证

第四步

按步骤开具临时身份证明

第五步

显示“已开具”则办理成功

哈尔滨市公安局户政部门将进一步加强户籍窗口工作培训、指导，提升服务质效，以“护游警务”擦亮服务名片，让来哈游客舒心、放心、安心，为冰雪旅游经济助力护航。