近年来,杭州市钱塘区下沙街道聚焦小区三方协同治理重点难点工作,结合实际情况深入调研、落地创新,建立“4810”工作机制,即围绕“强化党组织统领、突出居委会主导、规范业委会运行、聘优大管家服务”四大目标,树立八项支撑,制定住宅小区业委会十项关爱政策,进一步提升党组织领导下的物业服务和社区治理水平。

加强组织领导明确职能定位

为高效推进党建引领住宅小区协同治理工作,下沙街道成立住宅小区协同治理领导小组,下设三方办落实专人,开展实体化运作,正式按下党建引领下的小区协同治理的启动键。三方办围绕“建阵地、强主导、聚三方、协多元、优机制、解纠纷”工作职能定位,实体化推进业委会建设工作,多次召开会议研究部署随后,全面突出协同协调协商功能。随后,为进一步加强小区业委会之间的交流互动,街道先后成立了业委会联谊会及业委会党总支,构建起小区协同治理交流创新的平台。

抓实强基赋能 提升专业能力

为进一步提升居委会主导意识,规范业委会运行权力,提升小区治理骨干人员的专业素养和干事能力,街道聘请西湖明珠频道“小区大事”栏目物业专家为指导顾问,围绕“物业法规理解与实际运用”、“业委会工作实务指导”、“物业监督与纠纷协调”等主题,为社区、业委会和物业开展专项培训40余场,受训600余人次。此外,为进一步开拓三方协同治理的工作思路,街道先后组织人员赴上城区九堡街道、拱墅区米市巷街道,萧山区北干街道进行学习交流,汲取各方先进经验与做法,取长补短绕“弯道”。

赴北干街道交流学习

市中院法官授课

完善机制建设发挥协同效应

街道结合实际,建立“4810”工作机制,围绕四大推进目标,制定业主大会和业委会工作指导汇编、三方协同会议制度导引等文件,探索业委会规范化建设方案。深化“周四指导日”服务品牌打造,开展便捷式点单式服务,进一步推进人员下沉、指导前移、服务一线,积极开展多元协同业委会工作,多方协调物业纠纷,多渠道协商小区治理难点,据悉,截至目前,街道共组织开展服务直通车20余次,召开小区各类协调会议100余场,协调解决澜轩小区垃圾房提升改造等问题60余个。

湖左岸业主接待日 

三方议事协商会

突出红色引领实现聚合质变

围绕红色引领,街道大力推进住宅小区党的组织和工作全面双覆盖。通过单建、联建、派驻指导员等形式,实现12个城市型住宅小区党组织全覆盖。围绕队伍提质,积极落实党员参选和交叉任职工作,通过提前摸排和定向动员,小区业委会委员中党员占比从最初的27%提升至57.5%;围绕阵地示范,指导社区完成湖左岸小区业委会“五联”党建示范点和铭和苑新荷坊、探梅坊小区业委会“和美家园”党建示范点建设。在业委会支部书记的带头引领下,各业委会积极参与小区邻里建设、疫情防控、志愿服务、二次供水改造等民生事项。下沙街道业委会成员获评杭州团市委、杭州市住建局组织的业委会重难点培训优秀代表,滟澜社区获评杭州市第二批业主委员会青年人才培训基地。

湖左岸小区业委会“五联”党建示范点

创新关爱举措共建美好家园

通过梳理法定职责,结合业委会实际工作需要,以敢于不破法规破常规的勇气,开拓思路、总结经验、创新举措,围绕业委会组织关爱、履职关爱、激励关爱、人文关爱四个方面,出台《下沙街道住宅小区业委会关心关爱十条措施》(试行)文件。深入建设党建强、履职强、治理强、服务强、能力强红色业委会队伍,着力推动小区党支部、业委会、物业服务企业新三方进一步凝聚合力,为共建美好家园率先做出下沙案例、打造下沙样本,让街道党建引领住宅小区协同治理工作走在前列。

邻里建设 

疫情防控

下一步,将坚持问题导向和结果导向,在探索中求突破,在创新中求实效,积极推进基层党建与基层治理深度融合,打造党建引领小区治理的“下沙样板”。让小小幸福在住宅小区不断蔓延,让共同富裕的脚步一路向前。(祝万翔 高洪亮 蒋晓琦)