天山网/新疆日报讯 近日，文化和旅游部网站发布了《关于公布全国文化和旅游标准化示范典型经验名单的通知》，遴选并公布20项全国文化和旅游标准化示范典型经验，新疆一个项目入选。

从马牙山景点俯瞰天山天池（无人机拍摄）。何龙摄

　　新疆入选项目为“‘微笑新疆’标准化实践助力‘天池旅游’高质量发展”，该项目由新疆天池管理委员会申报，新疆维吾尔自治区文化和旅游厅推荐。

　　新疆天山天池风景名胜区位于昌吉回族自治州阜康市境内，是国家级风景名胜区、国家AAAAA级风景区，2013年被列入联合国教科文组织世界遗产名录。

10月13日，天山天池景区秋景。何龙摄

　　近年来，天山天池景区建立实施质量、环境、职业健康安全管理体系“三标一体化”认证，在提升旅游服务水平的同时，有效维护天山天池的生态环境。形成《天池景区旅游服务业标准化体系表》和《天山天池景区企业标准汇编》，制定《天山天池景区微笑服务标准》等50项企业标准和4项地方标准。扎实推动公共信息标志、环境、景区管理、文明旅游等方面的标准实施，开展“智慧景区”建设。打造“微笑新疆”标准化服务品牌，倡导和践行“爱心、真心、热心、细心、暖心”的“五心”标准化、人性化特色服务，不断提升游客满意度。

　　此次公布的20项全国文化和旅游标准化示范典型经验，涉及相关地市、区县、景区、酒店、旅行社、院校等多种类型的单位，东中西部地区均有分布。典型经验总结梳理了各地区、企业近年来的标准化工作成果，特别是标准化在文旅融合、科技创新、发展引领、优化结构、效益提升、国际化等方面的积极探索和有效实践，突出创新性、引领性和示范性。下一步文化和旅游部还将通过多种形式对入选典型经验进行宣传推广，促进行业规范管理、提质增效，持续推动文化和旅游高质量发展。