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来源：西安发布收集编辑：西安发布
80岁老母亲独自坐火车回来
我怎么进站接她？
朋友行李太多
我能送他进站上车吗？
……
小伙伴们
是不是也有过类似困惑?
别着急
火车站能不能进站接人、送人？
怎么进？
跟着小布一起来看
可以进站接、送人吗？
答案是肯定的
但无论接还是送
提！前！预！约
是必不可少的程序
主要有三大渠道
铁路12306App
西铁行App
拨打12306客服电话
1
铁路12306APP预约
打开铁路12306手机App
点击温馨服务
↓↓↓
找到重点旅客预约服务
填写相关信息并提交
等待审核通过后
会有铁路工作人员和您联系
确定进站时间
地点及需要提供的服务内容
2
西铁行App预约
打开西铁行手机App
点击车站服务
↓↓↓
搜索车站站名
选择接送服务
工作人员在收到
上述申请后
会及时与您联系
确定进站位置
乘坐列车车次
所需服务等信息
3
拨打12306客服电话
您还可以直接
拨打12306客服电话
说明乘车人情况
需要工作人员提供的服务
车站工作人员
也会在第一时间联系您
并按照指定路线“护送”您进站
此外个别车站
可在综合服务台办理
相关进站接、送人预约手续
为稳妥、安全起见
推荐大家
还是“走”三大主要渠道吧
从哪里进站？
接送旅客人员
均需经过安检由候车室
经过检票口进入站台
接人、送人完毕后
需遵从车站出站流线
经出站口出站
进站接、送人需要注意什么？
1.自觉接受人身和携带品安全检查。
2.进入站内，听从工作人员指引，不要乱跑；站台等候时不要越过安全线，不要随车奔跑。
3.列车站停时间短，切记不能进入车厢内。
4.接、送站完毕要及时出站。
来源：西铁资讯丨编辑：谈密丨校对：王军望丨审核：李明真丨部分图片来自网络 转载请注明出处 | 责编：程雨萌