1月8日，市民刘女士向“焦我办”反映，自己76岁的父亲去浴池洗澡，被工作人员拒之门外，说必须有人陪同才让其进浴池。刘女士希望通过本报讨论一下，70岁以上老人洗澡，浴池该不该拒。

刘女士说，前几天，趁着天气好，她带着父母去焦东路与人民路交叉口附近的一家浴池洗澡。这家浴池墙体上贴着“年龄超过70岁以上的老人，需有人陪同”的提醒。刘女士陪母亲洗澡，可父亲没有人陪。刘女士好说歹说，希望这次能通融一下，下次一定让家人来陪父亲洗澡。这次如果出现意外，责任由她担当。但是，浴池服务人员还是不让刘女士父亲进去洗澡。

刘女士说，很理解浴池的行为，但她父亲身体很好，她也承诺出事责任全担。人都来了，就是不让洗，太气人，而且浴池服务态度太差。“难道老人洗澡每次都要有人陪吗？为啥不能稍微变通一下？”事情过去好几天了，刘女士讲起这件事，情绪依然较为激动。

刘女士反映的不是个例。眼下正值冬季，很多老人都想舒舒服服地到浴池泡个澡，可由于担心老年人在洗浴时发生意外，很多浴池将那些上了年纪又行动不便的单独去洗浴的老人“拒之门外”。如果老人想到浴池洗澡，条件只有一个：必须有人陪。

记者走访我市多家浴池，发现很多浴池都贴着老弱病残等人群必须由监护人陪同的告示。大多数浴池表示，之所以这样做，就是害怕出事浴室要担责任。

记者也曾看到有独自去洗澡的老人被浴池拒绝的。“很生气，我是空巢老人，孩子在外地工作，没人陪啊，连享受泡澡的权利都没有了。”一名被拒老人非常生气地说。

针对浴池要求的老人需要陪同这一规定，市民毛丹说，一个孩子只能陪父母中的一个洗澡吧，另一个怎么办？另外，子女有时候也没时间陪老人洗澡，能不能有一个两全其美的办法？

记者从河南苍穹律师事务所秦红旭律师处了解到：澡堂拒绝老人入内，若非基于合理的安全考虑，可能侵犯了老人的合法权益。在中国，相关法律依据主要包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等。

当然，如果澡堂因为安全考虑（如老人身体状况可能需要他人协助）而拒绝老人入内，应当提供合理的解释，并尽可能提供协助或建议老人有陪同的情况下前来。若澡堂的拒绝无合理依据，老人或其家属可以依法要求澡堂改正，甚至可以通过法律途径维护自己的合法权益。

记者了解到，很多老人独居、空巢，有人陪着洗澡是一种奢望，如何破解老人洗澡难问题，欢迎您拨打电话（0391）3909990来说一说。

焦作日报全媒体记者 赵改玲 报道

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来  源：焦作晚报