甘肃中瑞铝业有限公司位于白银市靖远县刘川工业园区，其铝产业链项目是甘肃省5个千亿产业链重点项目之一。自中瑞铝业二期项目申请用电以来，国网白银供电公司与白银市有关部门协同发力，成立供电专班，随时解决项目审批、线路走廊手续办理等工程建设中出现的难点、堵点，将原本需要3个多月的审批时间压缩到不到1个月完成。

经济发展，电力前行。为推动中瑞铝业改扩建项目供电工程按期投运，国网白银供电公司成立服务专班和柔性服务团队，全力服务项目建设。在项目关键设备施工期，专家团队先后上门10余次，“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传惠企政策，“一对一”解决客户问题，帮助企业完成30多处安全隐患和设备缺陷整改，并对变电站运行人员进行专业培训，确保项目电力保障安全可靠运行。目前，中瑞铝业拥有送往厂区的两条330千伏线路双电源的用电保障。

结合“送服务、解难题、促发展”大走访活动，结合企业用电特点，主动上门，从接网方案设计、电力配套建设、安装施工用电、运行方式安排等方面开辟绿色通道，全面落实重大项目挂牌督办机制，与客户建立“日沟通”机制，为项目“量身定制”用电保障措施，减轻企业用电成本，加快项目建设进度。甘肃中瑞铝业有限公司能源主管王维告诉记者：“今年在大宗原材料上涨及市场化交易电价提高的情况下，我公司运营成本增加。在和供电公司协调沟通后，他们主动对接，将原来需量计费改为容量计费。仅这一项服务，就使我们公司每月减少了200余万元的用电成本。”

企业是经济社会发展的重要推动力量。国网白银供电公司切实发挥在稳经济、促发展中的“稳定器”和“压舱石”作用，聚焦企业客户需求，把客户满意度作为服务工作的出发点和落脚点，深入挖掘客户需求及业务办理痛点、堵点，全力优化供电服务举措，主动对接企业用电需求，用“暖心”服务为企业客户发展提供充足电力保障，积极践行“电等企业”“电等发展”的承诺，让企业经营能安心、发展有信心。1月至9月份，完成供电投运21744户、容量117.5882万千伏安。同时，结合“送服务、解难题、促发展”走访活动，上门服务政府部门、重点客户262次，收集解决诉求124件。连续两年获全市先进企业突出贡献奖。

白银融媒：施耀花