进入冬季，国内外大批游客涌入冰城观光游玩，哈市冰雪旅游经济持续升温。哈尔滨市公安局以深化社会面巡逻工作为着力点，组织巡警战线力量强力开启“冬季护游”模式，主动扛起“护游旗”、唱响“护游曲”，奋力打好强势开年第一仗、亚冬安保预热仗，全力营造安全稳定的社会环境、安定有序的治安环境、热度四射的旅游环境、宾至如归的服务环境。

巡好“点线面”

织密社会面防控网

全面构建“三级巡逻、四区联动、点线支撑、全域防控”的“大防范”布局，以稳定的社会治安秩序，创造平安的旅游环境。根据治安形势分析研判，适时实行“机动车巡、车前立岗、徒步巡逻、停车守望”等勤务模式，做到点上有警、线上有巡、面上能控。制定“1292”护城河防线规范制度体系，组织指导全市8处公安检查站、5处固定治安卡点、55处临时治安卡点，针对旅游纠纷以及警情指令，全面树立应对处置“快一秒”的理念，秒级响应，注重化解矛盾纠纷，严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，打造“一点发生、多点响应、协同联动、合成作战、高效处置”的巡逻格局。

布好“景中警”

严密景区景点巡控

全面落实前置用警的思路，加大景区景点巡逻力度，全力以赴“防风险、保安全、护稳定”，给广大游客触手可及的安全感。按照“一景一策”的方式，通过安排驻守力量、增加巡逻频次、延长巡逻时间，建立全方位护游机制，提高见警率、管事率，确保巡逻无死角、防范全覆盖。对标志性旅游景观部署充足巡逻警力，采取远端引导，多段疏散等方式，降低人流密度。全力做好客流应对，根据市局的实时监控和指令调警，组织350名警力做好全时备勤工作，在人流达到临界数量时，启动响应预案，开展疏导疏散工作。

打好“管控仗”

积极净化旅游环境

充分发挥巡特警社会面管控主力军作用，紧盯影响旅游环境的不良现象，持续加大整治力度，用巡逻的辛苦指数，全面提升社会的平安指数。突出显性用警，将警务触角前伸至景区景点、网红打卡地、商业区、繁华街道，打造“冬季护游”期间一线警力“屯兵点”、快速处置“桥头堡”。聚焦全市重点区域，部署巡逻力量加强震慑打击，并加大加强违法处置与巡逻盘查，提升巡逻防控针对性，降低社会危害性，以“零发案”为城市打上最安全的标签。加大对非法运输烟花爆竹的车辆的盘查力度，坚持“源头管控、严打链条”的思路，科学设置临时治安卡点，部署派出所巡逻车组予以严密防范。

当好“服务员”

打造冰城最美风景

针对游客在游玩时遇到随身证件、物品遗失，走散迷路等情况，街面巡逻力量开启“宠客”模式，做到有求必应、有难必帮，以护游警务擦亮服务名片，共找回遗失物品650余件、救助跌倒受伤人员38名、寻找迷路走散人员120余人次、指路咨询3000余件，获得了中外游客的一致好评，树立了冰城公安的良好形象。各街面警务站打造亲民窗口，为群众配备了休息座椅、充电线、一次性水杯等物品，免费提供热水畅饮、手机充电等爱心服务，并在站外设置标识引导游客和行人进站取暖、歇脚，还利用站内户政自助设备，为游客开具临时身份证明180余份，确保游客玩得更舒心更安心。各街面巡控单元还通过滚动外屏字幕、宣传视频、VR宣传体验终端、宣传展板等多种载体，采取多种方式，对游客开展防诈、禁毒等方面宣传215次，做好游玩提示，贴心“支招”，避免“踩坑”，大大降低了因旅游产生的矛盾纠纷和违法犯罪行为。