为倡导文明理念、树立文明新风,进一步推进蓬溪出租客运的协调发展,提高出租车驾驶员诚信经营、优质服务水平及安全营运。12月25日,2023年度“立榜样、树新风”星级文明出租车评选表彰活动在富临蓬溪公司举行。
巡游出租车评选表彰 10人获选
此次评选表彰活动根据根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《出租汽车从业人员安全服务质量评选细则》
要求,经过乘客满意度民调、日常服务质量统计、安全文明驾驶调查和集中审核评比程序,评选出10辆星级文明巡游出租车,其中一等奖:2辆;二等奖:3辆;三等奖:5辆;会上对获选人员进行了公开表彰并颁发荣誉证书和奖品。
杨成胜从事出租车运营已有15年,此次也被授予星级文明出租汽车驾驶员。他表示,“出租车是最直观的‘城市名片’,一言一行都彰显着城市文明,必须要把文明服务、礼貌待客、诚信经营的宗旨融入职业操守,努力为文明城市建设贡献自己的一份力量。”
95辆巡游出租车 190名驾驶员参与
“这次参选的人特别多,很开心自己能够入选,我的服务理念就是用简简单单的文明礼貌用语让乘客感受到蓬溪人民的热情和温暖,当好‘城市名片’。”陈亮说到。
据了解,蓬溪县为进一步推动全县出租车行业规范化建设,强化文明服务意识,全面提升出租车行业整体水平,今年6月,蓬溪县运航中心指导富临运业集团蓬溪公司对星级文明出租车驾驶员评选活动各项工作进行安排部署,以集中培训、个别谈话等多种形式将星级文明巡游出租汽车评选活动的目的、要求进行宣贯,对巡游出租汽车安全文明服务规范、驾驶员安全文明操作规程进行培训。本次评选活动共有95辆巡游出租汽车、190名驾驶员参与。
多渠道宣传 提升城市形象
“服务做好了,顾客满意了,城市形象提高了,我们心里也高兴。”杜良勇拿着荣誉证书开心地说道,“举办的这样的评选是对蓬溪文明城市发展的一个方面,此次荣誉的获得,也鞭策着在以后的工作继续为顾客服好务。”
据悉,本次评选活动从今年9月16日一直持续至11月30日,整个评选过程参与人员通过LFD顶灯、蓬溪在线、新闻报刊、抖音视频号、微信朋友圈等多种方式、多种渠道进行宣传、报道,掀起了星级文明巡游出租汽车评选的强大声势,营造了全员参与、全民参与的良好氛围。
钱勇表示,出租车行业要坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,要进一步规范经营秩序,提高从业人员素质,积极引导从业人员自觉提升服务层次,树立良好的社会形象,让每一位“的哥的姐”都能成为城市形象的代言人,为城市带来更多的文明和温暖。
(遂宁传媒集团报道)