“零基础，不限专业”

“报考包过，不过退钱”

“轻松兼职，月入数万”

……

只要刷满课时，

拿证上岗当心理咨询师只需几个月？

这样培养出来的

心理咨询师真的靠谱吗？

民小生了解到，

近年来，

心理咨询师这个职业日趋受到大众欢迎，

随之“火”起来的还有心理咨询师培训行业，

不少培训机构从中看到了商机。

有关查询平台数据显示，

我国经营范围含心理咨询的企业

已经超过16万家。

夸大效果虚假承诺

行业乱象害人害己

山东的张女士是一位心理学爱好者。近年来她发现，诸多心理平台、培训机构都推出了“心理咨询师”系列培训课程。

“打开一个App，能听到报考心理咨询师的广告；电脑网页也经常弹出‘偷偷考个心理咨询师’的广告。”张女士说，由于她搜索过相关资料，便有培训机构三天两头打电话推销心理咨询师的培训课程和考证服务，让她不胜其烦。

曾任职于北京一家校外英文辅导机构的孙女士，基于岗位工作内容的需要，比如要给家长开一些关于如何克服家庭焦虑情绪、如何给孩子带来正向情绪体验的讲座，而需要考取心理咨询师。“其实去考证的人都知道这个证非常‘水’，可以说百分百会过。考完再去开家长讲堂，这样会显得我更加专业。”

可来自河北的李女士却没有轻松“过关”，别说“过考试”了，连前期培训都被“坑”了。

“之前考心理咨询师证需要对口专业，如今没有门槛了，我就报了名。”李女士先在第一家培训机构交了7000多元，对方承诺拿到证书就可以分配工作，结果学了一段时间后机构倒闭了。对方指派了另一家机构对接，李女士又交了9880元“督导”费用。

“所谓督导，就是培训老师会带我看案例、积攒经验。但后面这家机构没有和我签合同，没有发票，也没有提供新的课程内容。发现不对劲后，我要求结束学习并退费，对方却要求扣除30%的费用。”李女士说。

李女士的经历不是个例。第三方投诉平台上以“心理咨询”为关键词搜索发现，相关投诉有2000多条，其中很多投诉是针对一些心理咨询机构提供的“情感挽回”服务。这类服务宣称能“挽回恋情”“百分百复合”，动辄收费几千元甚至上万元。

“这些机构先是夸大效果、做出虚假承诺，在具体操作阶段再以各种方式诱导消费。”有不少投诉者在平台上写道。

填补心理医师人才缺口

“伪心理咨询师”才会自行淘汰

早在2017年9月，人社部就发布了《关于公布国家职业资格目录的通知》，取消了心理咨询师职业资格考试。心理咨询现在是非准入行业，参加基础培训取得合格证书者，不具备心理咨询独立执业的能力。

但是，为什么还有很多人被误导呢？这也说明相关政策宣传不到位，常识还未得到普及，这个信息差也被一些培训机构利用了。

值得一提的是，有数据显示，我国经营范围含心理咨询的企业已经超过16万家，但目前在心理咨询专业人员准入、职业培训、执业资质、从业伦理规范等方面，还没有明确的国家层面的统一标准，也缺乏行业协会的管理。没有标准和规范，管理就难以下手。为此，相关部门也应尽快出台和完善相应标准。

2021年3月，国家卫健委发布通知，正式设立国家心理健康和精神卫生防治中心，其主要职责包括推动心理健康和精神卫生专业人才培养，建立师资队伍，组织开展相关业务培训等。

规范心理咨询行业发展

建立健全专业人才培养体系

是当务之急也是长远之计

北京大学心理与认知科学学院副教授钟杰表示，心理咨询是一个终身学习的职业。培训一个心理咨询师与培训一名内科医生所花的时间成本几乎一样，一名合格的心理咨询师，其系统培养过程和医学临床专业硕士类似，一般本硕期间要学习30多门专业课程，并需要在督导下接受至少250小时临床心理实践和200小时专业督导（团体和个体督导）训练。在此基础上，还要终身接受继续教育和职业伦理监管。

在国家二级心理咨询师李静思看来，规范心理咨询行业发展，建立健全专业人才培养体系是当务之急也是长远之计。它需要有能够系统掌握心理学基本知识、理论与技能，具有良好的职业道德，遵守心理学职业伦理规范的专业人士来指导或从业的心理服务。”李静思说，就像医学一样，医生通过10余年的专业研究及学习才能有对患者接诊的能力，心理咨询也应该有医学的严谨精神，从心理学专业出发，用专业认知去治愈来访者心理的伤疤。

她建议，由拥有专业领航资质及威望的高校举办像医生规范化培训模式一样的心理咨询人员规范化培训，有理念有技术有专业有方法，还要有充分的培养时间来积累真实、规范的咨询经验，同时也要大力推广督导制度，就像医院的三级检诊，逐级培养才是对来访者、对社会负责。

受访专家同时提醒，人们在选择心理咨询机构和心理咨询培训项目时，务必谨慎甄别证书真伪和机构真实性，辨别机构是否有项目合作方的授权，去相关项目网站对机构做背调，并要求对方出示营业执照，查看公司风险和以往法律纠纷案例。再了解课时课长、上课形式、课程有效期、保障服务等信息，警惕二次收费。如果认为培训机构涉嫌虚假宣传或具备诈骗要素，可以向项目方举报，申请撤销该机构的授权培训资质，或通过拨打12315、报警等途径维权。

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体部

素材来源：光明网、法治日报

编辑：姜玉函

责任编辑：刘烨烨

主编：崔靖芳