“大爷，咱家今年冬天烧炉子的炭都买好了吗？吃的东西还够不够用？家里温度能达到多少度？要是水管冻住了或者断电了就打我们的电话。”在潍坊安丘市景芝镇西阡里村的刘大爷家里，社区工作人员刘桂亮正耐心询问刘大爷今年冬天家里的采暖情况。

这是安丘市景芝镇开展“过暖冬”集中走访活动的一个缩影。据了解，为保障群众冬季期间吃得好、住的暖，景芝镇组织镇、社区和村干部积极开展“过暖冬”集中走访活动，上下协调联动、多部门协同配合解决群众越冬困难。

“我们安排镇、社区、村干部206人，对全镇困难群众进行入户走访，尤其是单独居住的60岁以上的无儿无女的老人、留守老人和留守儿童共同生活的帮扶对象进行重点走访，确保一户不漏、一个不落。目前，已全部完成572户帮扶对象走访。”景芝镇副镇长董瑞国介绍。“此外，我们组织村干部、网格员、志愿者对辖区五保户、低保户、留守妇女儿童等特殊群体开展摸底式排查，提醒群众在使用各种取暖设备时，一定要做好安全检查，并向群众宣传火灾防范和自救知识，确保不发生任何安全生产事故，全力保障群众安全、温暖过冬。我们已经‘敲门入户’特殊群体300余户，宣传安全采暖450余人次。”

来到景芝镇城镇社区阳光花园小区里，只见镇相关科室工作人员、物业人员和供热公司人员正在对暖气管道运行情况进行检查。“为防止社区内暖气管道发生渗漏问题，我们提前联系供热公司和物业，排查暖气管道运行情况，着重检查排气阀是否损坏、管体是否有破裂等，并对检查中发现的问题及时维修，把暖气漏水难题，做到防患于未然，确保供暖顺利。同时，为确保煤改电取暖设备稳定运行，我们镇相关科室与第三方检修人员对煤改电用户逐户走访检查，重点检查设备电路、水路是否正常，提供补水、清理过滤器等服务，并在设备上张贴印有服务电话的‘暖心卡’，方便群众快速解决供暖问题。”董瑞国说到。

“下步，我们将在取暖保障方面持续发力，聚焦弱势群体、重点人群，补齐薄弱环节，加强末端服务，持续提高服务水平，切实将提高群众‘温心指数’，做到‘为民办实事，真情暖民心’”。董瑞国表示。