“今年工地加快建设进度，急招聘了若干名外来务工人员，他们普遍工作时间紧凑，我们工地办理居住证需求人员多，希望街道可以帮忙协调解决。”近期，市北区洛阳路街道商丘路57号海信悦澜山工地管理人员张经理通过北尚诉办平台发布发展诉求。接到诉求后，市北区洛阳路街道经济文化服务中心、平安办立即对接企业，靠前服务。

　　为切实加强对外来务工人员的管理，也为进一步方便群众，主动作为，靠前服务，改进工作方式。街道工作人员在详细了解到工地开工进度、外来务工人员数量及存在的诉求后，主动协调公安派出所，深入工地为30余名外来务工人员进行上门办证。

　　“我们的工人刚到，街道办事处和民警就到工地上送服务，每名工人至少节省了半天的时间，这对我们企业来说可是大事，保障了我们施工进度。”负责项目的张经理高兴地说。3月13日，洛阳路街道办事处工作人员连同洛阳路派出所民警来到企业工地现场，引导工地负责人组织工人提交相关材料，并采取“统一审核、集中办理”的方式尽快帮助外来务工人员办理证件，最大限度减少群众“来回跑”，真正做到打通服务群众“最后一步路”，把服务做到群众心坎里。

　　借此机会，街道工作人员和民警还向工友们宣传消防安全、交通安全、防盗等相关知识及法律法规，还围绕劳动合同履行、工资报酬支付、劳动争议处理等方面为工人提供法律咨询服务，确保广大工人放心工作、安全生产。

　　今年以来，市北区洛阳路街道持续加大“北尚诉办”平台在产业园区和企业中的推广宣传力度，通过走访动员、发放折页、显著位置设置二维码等方式，不断提高企业和员工的注册率和使用率。下一步，街道将持续下大力气提升对企服务，通过扎实开展常态化企业走访和“北尚诉办”平台诉求收集等方式，不断提升工作举措，努力通过“发展诉求”模块，将企业的诉求和困难“兜上来”，把惠企政策和精准服务“落下去”，全力营造良好的营商环境，护航企业发展。