这一刻“张掖温度”“热辣滚烫”

张掖市妥善安置滞留旅客

2月17日16时59分，张掖日报公众号一则“迅速扩散！请自驾新疆方向的车辆就近驶离高速公路休息等待”的消息引起了广泛关注。

张掖是自驾前往新疆的必经之路，受新疆境内大风等恶劣天气影响，大量入疆旅客滞留在此。然而，在寒风呼啸中，彩虹张掖逆风而行开辟出一条温暖的道路，让人们看到龙年春节最动人的风景：张掖市委、市政府迅速响应，闻令而动，制定行之有效的措施，统筹协调交警、高速公路、商务、文旅等部门共同应对恶劣天气。与此同时，为了让游客安心休息，2月17日至19日，张掖各大景区对持有新疆身份证、驾驶证游客免首道门票，让滞留游客尽情欣赏彩虹张掖美景，静待日出云开，不少游客直呼“张掖太下功夫”。

保障工作不仅为滞留游客提供及时帮助，一系列暖心政策更是帮到了游客的心坎上。张掖市文化广电和旅游局向全市星级酒店发布《倡议书》，倡导各酒店诚信经营、明码标价、优质服务、积极回应，对星级酒店开展巡查，确保游客有房住。同时，所有星级酒店降价，并向游客免费提供酒店餐食，让游客在张掖住得安心、放心。“我们将积极采取行动，全力以赴保障游客权益，为游客提供暖心服务，让游客感受家的温暖。目前已安置游客600人左右，客房数量充足，能满足游客需求。”张掖市文化市场综合行政执法队队长汪保国告诉记者。

在冰天雪地中，游客没有惊慌，在“风吹雪”的恶劣天气里，游客安好无虞。这一切，并不像我们看到的那样简单，更不是哪一个人的单打独斗。在“倡议”的背后，我们看到酒店的奉献与担当，在这波暖流中，他们是让彩虹张掖发光的“热源”。“我们会为每间客房提供水饺，让他们感受到家的温暖。同时我们还准备了红枣茶、黄瓜面膜和加湿器，为不同群体的游客提供定制化服务。”张掖华辰国际大酒店副总经理马铭说道。从游客的笑容中我们可以看到，这些经营“诗与远方”的身影，诠释着“君子爱财，取之有道”的经商之道，更是将“人人都是张掖形象，人人争当最美风景”的理念付诸行动。

“原计划直接到玉门，却因天气原因留在了张掖。没想到酒店房价非但没涨，还降价了，让我们在冰天雪地里感受到了张掖的温暖。入住后酒店工作人员服务态度特别好，给我们送来了白菜大肉馅的水饺，我们特别感动。”马润军是一名新疆务工人员，吃着热气腾腾的饺子，不停地向记者说：“谢谢张掖市委、市政府的关心，谢谢张掖人民的帮助。”

“这一刻，‘张掖温度’‘热辣滚烫’。共克时艰之际，没有一片风景是无情的。张掖，我们还会来。”广东籍游客霍彩红在微信朋友圈发布了这样一条动态。这样的回应，是对风雪中默默付出的人们最好的感谢，同时它也如一膛炉火，释放着巨大的暖意和动力，鼓舞我们并肩携手战胜恶劣天气。

张掖市融媒体中心记者  吴玉杰 牛健刚