淄川融媒消息近日,淄博星辰供水有限公司稽查队荣获“2023年淄博市工人先锋号”荣誉称号,这支素质过硬的基层团队,通过努力和付出,得到社会各界的广泛认可。
星辰供水稽查队现有职工13名,其中党员8名,担负着全区500余公里供水管道的巡查巡视、减漏降损、供水违章处理、接处警服务、小型维修、治安保卫等多项服务工作。部门执行24小时值班制度,全年无休,队员们用一腔热情和高度的责任感,在岗位上默默奉献,保障了城市供水安全,先后被各级评为“先进集体”、“文明窗口”等荣誉称号。
他们是城市生命线的“把脉人”。供水管线是城市运转的生命线。稽查队始终把管线巡查作为首要任务来抓,队员按区域划分,有序、有效地开展巡查工作。每天开展城区管网巡视,每周都对东、西、南三线外围进行巡查,在巡查中车辆到不了的地方,队员就徒步巡查管线。夏天闷热的天气,穿梭在草丛中,忍受蚊虫叮咬,中暑、受伤是常事;冬天由于路面积雪结冰,摩托车骑行就像耍杂技,但队员们决不会因此放弃每处隐患。在巡查中,遇到危害供水安全的行为,按要求要靠在现场,严格按技术要求监督施工,并拍照存档,早出晚归,风雨无阻,施工队伍进展到哪里,稽查队员就跟到哪里,发现问题及时汇报并解决,一刻也不放松,保障了供水管线安全。
他们是百姓安全用水的“服务员”。接处警工作复杂多样,尤其是对用户用水问题的处理是“情润般阳”服务的重点。队员们虽然大多不善言语,但脸不冷、心更热。群众每天打来的报警服务电话五花八门,让队员们忙得不亦乐乎,由于人员少,出警任务多,大家互相帮助,互相照应,不分你我,目的只有一个,那就是更好地为用户排忧解难,让老百姓用上安全水、顺心水。
2022年,在队员们的共同努力下,稽查队全年共接出警2817起,水表撤换529次,小型维修50余次,为用户义务测漏408次,消除黑洞隐患78处,漏水隐患313处,减少漏水量达20余万m3,挽回了经济损失,保障了供水安全。稽查队将以“三提三争”活动为契机,始终秉承严要求、高标准,用始终如一的优良作风,践行“辛苦我一个 幸福千万家”的星辰服务理念,为保障全区安全供水做出新的更大贡献
(孙景波 张萍)