潍坊广电新媒体讯 7月18日上午9：00--10：00，潍坊港华燃气有限公司副总经理张辛田走进潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》直播间，介绍了天然气使用等相关工作，并就市民关心的问题进行了解答。

有市民咨询，

新更换的燃气表是不是比之前超期的燃气表跑得快？

目前，免费加装燃气报警器和免费更换超期表改造工程进展如何？潍坊港华燃气有限公司客户维修部经理宋健解答说，为消除户内老化燃气设施潜在安全隐患，切实保障居民用气安全，对燃气表超过或邻近使用年限的用户免费加装燃气报警器和免费更换物联网燃气表，燃气报警器与带切断装置的物联网燃气表同时使用，室内燃气发生泄漏时可实现报警加切断，形成安全防护。燃气表未超过或未邻近使用年限的用户，此次只对您家里的燃气设施进行一次安检。后期我公司会根据表具使用时间，陆续安排免费安装燃气报警器和免费更换物联网燃气表。

针对新更换的燃气表是不是比之前超期的燃气表跑得快的问题，这个完全不需要担心。首先，新更换的物联网表均经表具鉴定权威机构——潍坊市市场监管局计量所强制检定，检定合格，方可安装使用。其次，新表首次充值后，会先扣除原机械表欠缴气费，同时用户还要预存部分气费，用户确实会感觉到和以前有所不同。

免费加装燃气报警器和免费更换超期表改造工程是政府支持、企业投资、市民受益的惠民工程，能够有效消除燃气安全隐患，快速提升户内燃气设施本质安全水平，希望广大用户能够理解并积极配合。我们会按计划、分批、分步骤地结合燃气表的服役年限免费加装燃气报警器，施工前，工作人员会提前与物业公司联系，并在小区物业群提前通知，提前两天在单元门口张贴换表通知，请您留意查看通知，并请家中留人配合换表工作。为确保燃气报警器及时供电投入使用，请您在燃气表和燃气管道之外0.3m以上1m以内预留电源插座(电源线也要达到这一安全间距)。如有疑问，欢迎拨打潍坊港华客服热线8202110咨询。

有市民咨询，

使用物联网表时，应该注意哪些问题？

潍坊港华燃气有限公司客户服务部经理程晓彦解答说，物联网表更换完成后，需要用户先预存后使用，请于24小时内预存，以结清旧表本次及以前欠费并预存气费，原账户绑定自动扣费停用，请用户及时足额预存，以免影响使用。后期使用时需注意以下几点：

缴费：物联网表是预付费表具，需要先充值才能开阀用气。客户可通过潍坊港华网上营业厅缴费，或通过手机微信、支付宝生活缴费充值，输入用户户号(以137或138开头的10位数字)、充值金额直接预付燃气费，也可到潍坊港华客户服务中心充值。

用户可在充值10分钟后按燃气表上的红色“查询按键”，查询该燃气表的剩余金额、最近一笔充值金额，以确定燃气表是否充值成功。如果用户未按表具按键，表具在每天零时开始错峰上线，完成充值过程。

余额不足提示、欠费关阀：当表具中余额低于30元时，潍坊港华会发送“提醒及时充值”的短信；如果用户的燃气表在充值前欠费关阀（余额≤0），在燃气表充值成功后，需按燃气表上的“查询按键”进行通讯，通讯成功后，再次按键，阀门可打开，正常供气。

表具欠压提示：表具使用电池为4节5号碱性电池。当电池电压不足时，表具将进行一次关阀提示;用户按表具上的按键后表具阀门会再次打开，同时液晶屏上电池电量标识符闪烁并显示“换电池”。当电池电量基本耗尽，或是在用户拔掉电池时，表具阀门关闭;用户重新换上新电池之后，按动表具上的按键，表具重新打开阀门供气。

节目中，张辛田还围绕“瓶改管”集中改造、危旧燃气设施升级改造等话题，通过潍坊广播电视台新闻广播热线6106789和“潍坊新闻广播”官方微信公众号以及“鸢都政事”微信小程序留言与市民朋友进行了沟通交流。

《政策访谈》节目由潍坊市人民政府办公室主办。意在强化责任担当，服务企业群众，聚焦政策落地，助推全市经济高质量发展。每周一、二、四、五上午9：00--10：00，节目通过潍坊市人民政府“鸢都政事”微信小程序、V新派客户端、潍坊市广播电视台视频号、潍坊市网络广播电视台政务民生频道、闪电新闻客户端、天下潍观视频号、海报新闻客户端、大众网潍坊视频号进行视频、音频同步直播。