群众利益无小事，为民服务办实事。近日，西固区司法局先锋路司法所联合社区成立矛盾“排化”小组，主动出击，走访居民，深入辖区院落开展矛盾纠纷排查化解工作。

排查过程中，发现辖区内一楼栋单元门口存在大量积水，工作人员顺藤摸瓜，发现是一空置房屋内污水外溢所致。经过多方调查，走访周边居民，了解到，该单元公共下水管道堵塞，排水不畅，造成污水渗漏泛滥。因漏水部位属于公共管道，该住户不愿维修，物业搪塞推诿，严重影响居民出行。了解事情原委后，矛盾排化小组人员立即联系社区、物业、住户三方进行调解，依法明理、耐心劝导、晓之以情，最终说服物业及房主，就地化解了矛盾纠纷，做到了小事不出辖区，大事依法依规。

今年以来，先锋路司法所针对辖区内漏水纠纷集中问题，不断创新矛盾纠纷化解思路，探索挖掘司法资源，主动对接各部门开展工作、查找原因、破解难题。切实践行心系群众、服务居民的宗旨理念，帮助辖区居民解决“急难愁盼”问题，充分发挥人民调解在社会治理中的作用，主动创稳，全力维护辖区和谐稳定。

记者：果伟强