2月1日起，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）管内襄阳、宜昌、漯河、平顶山等地和周边地区迎来大范围雨雪天气。当天预计将发送旅客52万人次，其中武汉、汉口、武昌三大站共发送旅客25.3万人次。当天共计划加开83列临客提升运力，客流以去往成都、重庆、宜昌、恩施、襄阳等地为主。

图为平顶山东站组织人员清扫道岔积雪。（郭松 摄）

针对雨雪低温天气，武铁及时启动应急预案，两千多名除冰扫雪人员24小时上岗随时扫除积雪，各单位全面排查设备设施确保使用良好。武汉高铁工务段提高对道岔绝缘接头、道岔联结零件等七项关键设备状态开展全覆盖检查，武昌南机务段重点对121台机车走行部、制动系统、保护装置等关键项点进行记名式检查整治。武昌车务段、驻马店车务段、平顶山东站等单位安排人员及时清理线路积雪，为道岔涂抹防冻油，确保铁路运输畅通。

图为浩吉铁路上的煤炭列车在襄州北站集结。（彭正权 摄）

为降低雨雪天气对客货运输的影响，武铁各单位在组织人员清冰除雪的同时做好旅客疏导、应急值守，强化线路设备巡检，全力做好行车安全和运输组织工作，确保旅客出行安全顺畅和货物运输畅通。武汉、襄阳、信阳、漯河等车站在广场、天桥、候车室进站口、检票口、站台、地道口、电梯口等关键部位放置防滑标牌、铺设防滑毯，组织人员进行引导防护，提醒旅客注意脚下安全，防止旅客摔倒，有序乘降；通过车站广播系统和电子显示屏，及时公布列车运行情况，安排人员在候车区不间断告知旅客列车晚点或停运信息。在各站和值乘列车上积极推行“暖心暖手”“随手递”行动，让旅客喝上热水、用上热水，同时不断加大厕所、茶炉间的日常保洁力度，保证地面干燥、整洁卫生，为旅客提供温暖舒适的出行环境。

图为武汉客运段“凤舞楚天”乘务组工作人员为旅客提供周到服务。（代好 摄）

各站同时与当地交通部门建立合作保障机制，与武汉公交、地铁等单位加强联动，做好铁路公交、地铁、出租车等运输接驳，在恶劣天气、列车晚点等情况下，通过延长公共交通收班时间、加密开行班次等措施，助力旅客畅行最后一公里。

铁路部门提醒广大旅客，雨雪天气地面湿滑，进出站时请注意安全，防止意外滑倒摔伤。如遇列车晚点等情况，请随时留意车站广播提示和工作人员引导，听从车站运输组织安排，不要远离候车区域，避免漏乘耽误行程。

记者：张超 徐唐杰 刘群 通讯员：宋承洋

编辑：李叶紫 吕艳丽