水滴虽微 渐盈大器——来自司法社会工作实践工作者的思考

高媛媛 岳慧聪

有个人到海边散步，看到岸边有一男孩正不断地把被海水冲上岸边的海星一个个丢回海中，他好奇地问男孩为什么这么做，小男孩说道：“如果我不把这些海星丢回海中，它们就会死在这里。”

“海滩上的海星那么多，你能拯救多少呀？”

男孩回道：“我虽然不能救所有的海星，但我每捡一只海星，就能改变一只海星的命运。”

“每个孩子都是充满希望的海星，有些孩子可能因为种种原因陷入困境或者走入歧途，被冲到了沙滩上。社工就是拾起海星的人，我们希望能平等对待和关爱保护每一个孩子，也相信我们的力量有一天可以聚沙成塔、集腋成裘。”莱西市汇泉社会工作服务中心的社工如是说。

莱西市汇泉社工中心先后与莱西市民政局、莱西市人民检察院、莱西市经济开发区与莱西市龙水社区等单位合作，立足莱西长期开展未成年人保护工作。中心在莱西市运营打造了龙水社区社会工作服务站、莱西市龙水社区未成年人保护工作站等居民普惠服务与困境未成年人关爱救助结合的线下服务阵地，孵化了“童乐成长”困境未成年人服务、“心·航”涉案未成年人检察服务项目等特色品牌，积极推动各方力量参与未成年人保护工作，重点服务困境未成年人、涉案未成年人等特殊未成年人群体。

汇泉社工与检察院交流未保工作

精准识别，个性化服务让救助更专业

汇泉社工在服务中发现，未成年人陷入困境的原因比较复杂：家庭经济困难导致受教育机会减少、身体残疾能接收的学校较少、社会交往技能缺乏导致社会融入困难、法治观念缺失而误入歧途……因此，收集服务对象的真正需要，链接相应的资源，才是让未保工作落到实处的重中之重。

通过背景摸排、需求调研、个案访谈、小组活动等形式，汇泉社工为每一位服务对象建立了个性化服务档案，“一童一档案”，为他们列出服务清单，解决对应需求。对家庭困难的孩子，社工可以链接社会慈善资源、帮他们申请贫困救助；对残疾重病的孩子，社工和专业的康复师一起，陪伴他们康复治疗；对缺少亲情温暖、朋辈交往的孩子，社工担任他们的“合适成年人”，组织“童心互助”小组；对涉案未成年人进行社会调查，联合检察机关、学校、社区进行考察帮教，感化和教育走上歧途的孩子。

汇泉社工前往服务对象家中调研

发掘潜能，培育服务对象自助与互助

“困境儿童及其家庭虽然面临不同困难和境况，但每一个孩子都有其独特性和潜能。”

但仅仅依靠社工的力量不利于未保工作的长效化推进，汇泉社工利用发展模式和优势视角，立足社区发展了社区内外“1+1”志愿者工作团队，“1”支社会各界专业人士志愿服务团队，加上“1”支未成年人及其家庭成员组成的志愿服务队。由此，汇泉社工逐渐实现将“输血式”的未保工作向“造血式”转变：一方面，通过志愿者培训提高服务对象的自助能力，激发他们融入社会的渴望；一方面，让有能力参与公益服务的未成年人参与社区孤寡老人照护、社区文化活动等，让他们在行动中受到激励，提升自我价值，促进互相帮助。

跟进服务，促进服务对象正向转变

汇泉社工的服务对象中，很多孩子应对风险能力弱，因此跟进服务就显得格外重要。在实施“童乐成长”困境未成年人关爱项目时，汇泉社工为莱西市34户困境未成年人家庭提供了重点跟踪服务，社工的每一次服务，都可能对一个孩子、一户家庭来说是莫大的支持。

社工在跟进服务中，通过协助服务对象争取相应补贴，增加其家庭收入，提供课业辅导、心理疏导等关爱服务，更经常邀请未成年人参加社工站活动，既减轻了社工的服务压力，增进了与未成年人的信任和联系，更保证了服务效果的可持续性。

不忘服务初心，牢记社工使命。需要被“拾起”的“海星”还有很多。水滴虽微，渐盈大器，莱西市汇泉社会工作服务中心将总结工作经验，持续链接多元化资源，促进社会多主体合力参与未成年人保护工作，积极推动莱西市家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护“六位一体”未成年人保护工作格局构建。

来源：莱西市汇泉社会工作服务中心

责编：史策