极目新闻记者 胡长幸

实习生 祝心璐

通讯员 陈水灵

“老师，以后还有课吗？我想继续来玩。”8月4日下午，武汉东湖高新区华诚里社区朗诗里程小区，主题为“爱伴童行 筑梦未来的”的阳光成长营暨暑期公益托管班结营了，有小朋友拉住志愿者丁敞，问后期还有没有托管班，意犹未尽。而且，成长营里年纪最小的两个小朋友在结课仪式后，主动帮忙扫地。

阳光成长营结营仪式

华诚里社区以往也举办过暑期托管班，服务双职工或困难群体家庭子女。只是这次开班于7月24日的阳光成长营，无论是教课的老师，还是负责课间管理的志愿者，大多都是居住社区或者工作在附近的年轻人，从策划到执行，没有让社区操心过。

80后社区居民丁敞，是这个托管班的发起人之一。他从工作于深圳期间到现在定居光谷，业余一直在做义工。担任小区楼栋长，做暑期少儿托管班志愿者，当社区、物业和居民之间的沟通桥梁，他的初衷跟其他热心居民的想法类似：为自己的家园奉献所能，共享美好和幸福。

图为正在做志愿服务的丁敞

细心楼栋长，为方便少儿阅读提出好点子

老家湖北黄梅的丁敞，是在2021年7月份离开了工作5年多的深圳，回到武汉光谷定居、工作的。他回来多久，几乎就在华诚里社区做了多久的志愿者。

当年8月份，社区为更好服务居民，发布招募楼栋长信息，丁敞主动找到社区报名，最后担任朗诗里程小区5栋楼栋长。主要服务内容，是配合社区做好主题宣传，收集上报居民反馈的问题，调解邻里间纠纷，以及做好各项志愿服务等等。

社区楼栋长推选会上丁敞自荐

为什么要当楼栋长？丁敞这样告诉极目新闻记者，自己工作时间比较自由，而小区大多数人可是双职工，平时很难顾得上家里的老人和孩子，如果我能合理利用空余时间，帮助邻居们做些什么，带动邻里之间的和谐互助氛围，比较有意义的。

“当年10月份，社区党群驿站要建图书馆，共建单位捐赠了1480册图书，我们发布志愿者服务任务，即整理好捐赠的图书。”闫转调回忆，丁敞和闫阳、李和林、王晓红、周亚玲等5位楼栋长报名参加。

他们先清洁打扫书架，再准备分类摆放图书。丁敞建议考虑更细一些，将儿童类书籍先按年龄层次分为0-3岁、4-7岁、7-12岁三档，再将这三档的图书，分别放在低中高的书架层，方便不同年龄段的儿童拿取。经过大家一天的努力，图书室初见雏形。

丁敞根据以往义工经验整理图书

丁敞说，华诚里社区儿童人数较多，年龄段、身高、需要都不一样。另外，自己以前在深圳做过义工，有儿童阅读、社康指引、环境清洁等服务经历，见过类似的做法，所以就提了细化建议，结果发现这样的布置很受孩子和家长的欢迎。

社区里不少家长对这些楼栋长都有类似评价：他们不仅仅是用力在做，更是用心在做。而通过一系列志愿服务项目的开展，社区发现，有过义工经历、从外地回来的年轻人还有不少。

换位去思考，化解电动车棚选址阻力

“地面砌好了，遮阳遮雨的架子搭起来了。”7月27日，丁敞抽时间到朗诗里程三四期转转，发现这里电动自行车停车棚修建得比较快。为此努力过几个月的他，感到很欣慰。

丁敞近期拍摄的电动自行车停车棚照片

去年10月，丁敞在群里看到居民集中反映停放难、充电难的烦恼，担心“飞线充电”有安全隐患。作为楼栋长之一，他收集问题清单，向社区、物业反映问题，主动与业主、社区、物业多方沟通，商量可行的解决方案。

去年11月，丁敞与其他业主代表同社区、物业一起寻找停车棚建设地点；今年3月份，继续与社区、物业商量选址方案，征求居民意见，进行投票，并与其他志愿者一起验证投票的有效性；4月初，公示选址和建设方案……

丁敞（右一）参加社区、物业、居民联动会议

“这个过程中，面临的主要难点，是停车棚的选址问题。”丁敞回忆，停车棚不管建到哪里，会有一部分业主反对占用一部分公共活动空间，有的介意停车棚距离自己的楼栋太近了。

在社区的组织下，几方按照安全第一、方案可行、少扰民少占绿地等原则，确定几个备选点之后，大家成立“扫楼队”上门征集居民意见，对选址方案进行解释，兼顾他们的合理诉求，引导最大范围的业主都能参加投票。

朗诗物业经理方磊记得，从选址到投票、票数核验、结果公示到比选建设单位，丁敞全程参与服务。比如，在入户征求需求意见的过程中，他换位思考，以小孩子家长和不使用电动车自行车居民的角度去解释这件事情是为了小区更安全，这得到了不少原来持反对意见业主的理解和支持。

据华诚里社区书记程萍透露，有赖于像丁敞那样一批年轻志愿者的支持，社区电动自行车停车充电难明显缓解，小区部分地下层电动自行车充电桩也实现了扫码充电功能，朗诗里程一二期停车棚选址议题，会在9月份进入征求意见和投票环节。

家长策划师，牵头办起公益托管班

华诚里社区是一个商品住宅社区，居民中很多是在光谷工作的高学历年轻人，3-12岁孩子约有1300名。孩子们如何过好寒暑假，成了社区和居民都很关心的问题。

上述阳光成长营很受欢迎：从今年7月22日8点30开始线下报名，但7点钟就有家长早早在社区门口等待，18分钟以后计划招收名额就满了。这项服务，一直持续到8月4日。

丁敞等居民志愿者，不是第一次做托管班服务，但全程负责运作是头一回。他们提前几周准备，首先根据以前调查结果，设置了小朋友比较感兴趣的科普、实验、手工、传统文化、人工智能等课程。其次招募公益课老师，结果报名者要么是小区能人，要么是科技从业者、高校或教培机构老师。

丁敞建议，如果共建单位是高校院所的，在开场时可以增添一个介绍环节，比如讲讲自己的发展历史和特色学科，提高小朋友对进入名校的向往，而其他合作机构可以介绍一下自身从事的业务领域、对社会的贡献等，让小朋友多了解一些职业方向。

即使到了托管班开班期间，丁敞和蔡娟林、刘展鹏、李和林、谢娟、陈秀芬等热心居民或家长也不闲着。他们排班轮流负责秩序管理、签到签退、科普课教学、学业辅导、教室清洁等工作。

丁敞在现场做志愿服务

丁敞工作时间灵活，开班阶段服务做得比较多，经常能第一个赶到活动现场。有一个细节服务他会坚持做到：拍下小朋友的照片发到家长群中。他说：“换位思考一下，我也是家长，如果在群里看见小孩开心学玩的照片，也会感到放心。”

“7月份社区主办的暑期托管班结束后，丁敞、蔡娟林等志愿者就接棒做了第二期，课程怎么设计，师资怎么去找，上课时怎么管理，都是热心居民一起商量好的。”华诚里社区居委会副主任闫转调介绍，他们非常认真负责，而社区支持各种力量关心青少年成长，本身他们也是家长，大家当托管班志愿者，既服务了整个社区，又顺便兼顾了自己孩子的诉求，蛮好的。

做长远打算，常态化服务青少年成长

为了让社区青少年包括自家的孩子阳光快乐成长，丁敞等居民志愿者还有更长远的考虑，刚结营的阳光成长营只是第一步。

“7月上旬，我在参加社区组织的公益课的时候，得知我家8岁孩子班上有一名同学也在这里，他爸妈都在上班，爷爷奶奶不在这里，平时就是他一个人在家或者跟着妈妈去公司。”丁敞听说这个情况后很感慨，就想着能不能发挥热心居民的能动性，搞个公益课+作业辅导的公益托管平台，作为社区主办托管班的补充，专门服务这些双职工家庭或者一些特殊情况家庭的孩子。

7月10日，丁敞、蔡娟林、张勇等居民在做社区暑期公益课志愿者，碰到小天使社会组织过来征集需求，交流之后常态化做青少年群体志愿服务的想法，越来越坚定。

7月11日，在社区和社工的支持下，丁敞等人一起开会沟通，尝试组建一支阳光成长志愿队，后面刘展鹏和柯其胜也加入其中，主要宗旨还是常态化、平台化、规模化帮助社区青少年健康成长。

据了解，阳光成长志愿服务队正在从计划逐渐变成现实：完成了初步章程和组织管理守则，准备走程序向街道备案；已经建立了核心人员档案，大家推荐丁敞担任队长；进行了志愿者招募，首批加入的热心居民有10多位。

作为服务试水，阳光成长营暨暑期公益托管班在7月24日顺利开班。开班以来家长的反响蛮好。徐飞扬小朋友的妈妈想自愿支付服务费表示对志愿者的感谢，被婉拒后又叫孩子带一些图书过去支持成长营开展活动。

家长反馈孩子参加成长营后的收获

丁敞透露，大多数家长还是希望成长营继续开下去，有一些这次没报上名的也希望后面能获得名额，所以接下来第二期服务还是会开下去，目前正在社区指导下，考虑要不要新增服务的年龄段和人数，还有如何去有效管理和保证更多小朋友的学习、娱乐和安全。