日前，区政务服务办举行第三批武清区营商环境监督员聘任仪式，并为新聘任的38名来自社会各界的营商环境监督员颁发了聘书，请他们“找茬”“揭短”“挑刺”，为打造安全稳定、公开透明、公平公正、便利快捷的营商环境提供有力支持。

据了解，今年的监督员聘任工作有三个特点：

❖一是监督员人选更科学。38人中，规上企业占比42.1%；生产型企业占比63.2%，涵盖生物医药、智能科技、新一代信息技术、高端装备制造等新兴领域及纺织服装、食品饮料等传统产业，实现了对不同企业规模、多产业行业的广泛覆盖。监督员平均年龄44岁，本科及以上学历24人，担任董事长、总经理等主要职务人员29人，担任人大代表、政协委员、商会会长等职务人员25人，担任研究生导师1人，荣获全国优秀创新工匠1人，是一支政治素质高、业务能力强、社会责任感突出的年轻队伍。

❖二是工作规则更细化。区政务服务办制定了《武清区营商环境监督员工作规则》，将监督员工作职责细化为8项，特别是明确赋予监督员暗访窗口服务单位、收集政府部门不作为乱作为等问题，并随时反馈处理的权利。

❖三是工作机制更完善。为使监督工作落到实处，对营商环境监督员反映问题及意见建议及时高效处理，区政务服务办制定了《武清区营商环境监督员意见建议受理反馈工作机制》，形成了营商环境问题“意见受理——流转办理——反馈评议——材料归档”闭环管理机制。

作为打赢优化营商环境攻坚战的一支“奇兵”，监督员们使命在心、责任在肩，纷纷表示将当好侦查员、联络员、宣传员、示范员和服务员，紧紧围绕区委“3+1+1”工作思路，对政府部门履职情况开展监督、窗口服务进行暗访、企业诉求跟踪反馈，为加快建设京津明珠、幸福武清出谋划策，为主动融入京津冀协同发展大格局提振士气，共同推进营商环境工作再上新台阶，助力武清经济社会高质量发展。