极目新闻首席记者 潘锡珩

摄影记者 李辉

通讯员 宋承洋

1月24日，极目新闻记者从中国铁路武汉局集团公司（下称“武铁”）了解到，今年春运武铁预计发送旅客2452万人次，超过2019年同期，创历史新高。武铁将根据12306候补购票数据，采取增开临客、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时增加运力投放，满足旅客出行需求。

值得注意的是，根据火车票预售15天安排，农历除夕（2月9日）的火车票将于本周五（1月26日）开售，大年初八（2月17日）的火车票将于2月3日开售；元宵节（2月24日）的火车票将于2月10日开售，旅客可以根据个人行程安排，提前做好购票准备。

火车站刷新服务迎接学生返乡客流

近日，随着武汉各高校陆续开启寒假模式，学子们纷纷收拾行囊，踏上返乡旅程，铁路学生客流持续攀升，武汉、汉口、襄阳等车站迎来学生旅客出行高峰。

据介绍，武铁根据铁路12306客票预售及候补数据，提前研判学生客流趋势变化，灵活实施“一日一图”，安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢，提升运输能力。

汉口站根据学生客流情况动态调整人工窗口数量，增设5号窗口为学生窗口，服务台增加工作人员，为办理购票、取票、资质核验等相关业务的学生旅客提供咨询、引导服务。武汉站主动对接地铁、公交，联手打造无缝转乘服务，打通学生旅客返程“最后一公里”。

武铁始发车数量较2019年同期增长12%以上

2024年春运将从1月26日开始，至3月5日结束，节前15天，节后25天，共40天。今年春节假期延长，春运出行需求将集中释放。武铁相关负责人介绍，从目前车票预售情况来看，春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流等几大客流叠加，武铁客流将呈现整体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。

节前，学生流高峰将与春运错峰，缓解了集中出行压力，长途出行客流以进四川、重庆方向为主，管内中短途客流以武汉地区出发为主；节后，返程客流将呈现出密集爆发态势，长途出行客流以到北京、上海、广州方向为主，管内中短途客流以到达武汉地区为主。

武铁在1月10日实行新列车运行图基础上，又制定春运方案，采取增开临客、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间和时段增加运力，实现铁路运力与客流需求的科学匹配。武铁根据铁路12306候补购票数据，以北京、上海、广深方向及管内汉十、汉宜等动车组列车开行为重点，计划节前安排始发客车406.5对，节后安排始发客车430对，较2019年春运分别增长12.3%、13.5%，大力保障旅客出行需求。春运期间，武铁预计发送旅客2452万人次，日均将达到61.3万人次，超越2019年春运旅客发送量，将创历史新高。

12306APP上新增多项服务

春运前，铁路部门密集推出多项便民新举措。

铁路12306官方APP推出“购票需求预填”“火车票起售提醒订阅”两项新功能，旅客通过铁路12306官方APP预先填写乘车人、预选车次、预选席别，起售时方便快速提交订单第一时间购买到意向车票；旅客还可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，避免错过起售时间。

通过学生优惠资质核验的学生旅客和通过实名制核验的务工人员可分别通过铁路12306官方APP“学生寒假订票专项服务”及“务工人员春运预约订票服务”专区进行预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。

铁路部门提示，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。