派出所是基层警务工作人员和群众“充分面对面”之地，24小时待命已是日常，无数日夜的付出写就担当和坚守的故事。从读思想政治教育的师范生，到大城市精通计算机语言的程序员，再到毅然返乡从警，本地小伙黄锦诚的几次“变身”让人叹服。他既点亮了警察的必备“技能树”，更锻炼出与群众“心换心”交流的方法论。

守护平安是一个长久的诺言，铁血柔情闪烁于为民服务的细节中。面对不法行为，黄锦诚铁面执行；面对矛盾纠纷，他倾力化解；面对困窘者，他给予温馨关怀。城市和谐，总有一群像黄锦诚一样的铁肩担当者在守望。

2023年3月，黄锦诚获评“第九批广东省岗位学雷锋标兵”。评语写道：“标兵以实际行动书写了新时代的雷锋故事，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。”后又获评2023年度“云浮好人”，黄锦诚用心用情用力磨炼业务技能，全心全意对待群众，坚定地走在推动平安建设的路上。

返回罗定  家乡牵动游子心

泷江静流，滋润了这片历史厚重的土地。黄锦诚是土生土长的罗定附城人，在他早期的职业生涯规划里，做老师一直排在前列。

在潮州上大学时，黄锦诚修读师范类的思想政治专业。其间，他接触到了编程并生出了强烈的兴趣，自学起了相关技术。

虽是文科生，但黄锦诚自学能力之强，至今都可以在网上搜到他分享的编程心得。其表达流畅逻辑清晰，指引了不少初学者。顺理成章地，黄锦诚毕业之后到了深圳当程序员，决心在此打拼一番。

大城市繁华迷人，但也存在另一面。彼时，住在龙华区汽车站旁城中村的黄锦诚过着规律的白领生活。夜幕降临，他又时常目睹楼下酗酒摔瓶、哭闹争吵的画面，他深深觉得“复杂的城中村，每个人都不容易”。

直面大都市的喧嚣和压力之后，黄锦诚选择回到罗定这个位于广东大西关的美丽小城，后又顺利通过了罗定公安和教育系统的两类考试。他迎来了选择，是专业对口回归教书育人的本行，还是到一个全新领域？

思量之下，小伙子决定挑战一下自己，在2012年正式参加公安工作。一开始他进入巡警大队，日日走街串巷，后来又到政工室，深度参与了队伍的思想政治工作。

“这是一段积累成长的日子。”在这些经历中，黄锦诚汲取了大量经验，迅速成长。2019年10月，他主动申请到基层派出所，再次迎来挑战和成长的机会。

来到围底镇派出所后，黄锦诚担任副所长。围底是一个中型镇，位于罗定城和乡的交界，治安形势复杂，夫妻吵架、邻里纠纷、孩童抚养纠纷……乡镇的警务人员需要付出的比想象中更多。

“小时候就觉得警察可以警服配枪，好威武，回头率好高。”黄锦诚笑着说，“等到真正穿上这身警服，才体会到‘一通电话、一次出警’背后隐藏的汗水和付出。”

内外兼修  尽显铁血柔情战士底色

治安巡逻防控、打击违法犯罪、矛盾纠纷处理、安全生产检查、特种行业管理、人口户籍管理……作为响应广大群众公正法治需求的直接平台，基层派出所的工作多而杂，事无巨细都要过问。

有一次，镇里几个多次炸街的“鬼火少年”被派出所传带到所里笔录问话，几个人嬉皮笑脸不以为然，在派出所大厅笑作一团。

“安静！”一声中气十足的大吼传来，几个少年人立刻噤了声，大厅恢复了安静。镇住全场的不是别人，正是黄锦诚。

学文出身的黄锦诚看起来温文儒雅，投身公安工作后却锤炼出一股稳重正气。这也是令派出所的同事们没想到的：“一个长期从事政治工作的民警，一个这么斯文的小伙子，一声大吼，直接镇住了全场！”

作为守护一方的警察，必须有强大的威严和震慑力。黄锦诚来到基层派出所以后，一丝不苟对待工作，迅速成了带领全所工作带班值班的民警。近三年，黄锦诚经手办结治安案件126宗，有力地打击了违法犯罪行为，及时为群众挽回损失36万余元。

如今的黄锦诚，在同事看来更是一个“内外兼修、能文能武”的榜样。于武，黄锦诚不仅点亮了民警的“技能树”，侦查破案、抓捕追逃、缉毒反诈全在行；于文，他锻炼出善沟通的特长，担起心理指导员的职责，由他负责的案子，乡亲乐意听他讲、愿意听他劝。

“群众追求平安稳定幸福感，他们的分享和反馈有利于我们开展工作。”黄锦诚说，他有两点调解秘诀，一则是站在群众的角度考虑问题，对乡亲的负责；二是要对法律法规熟悉，情理法结合化解纠纷。

令人叹服的是，喜欢探索新鲜事物的黄锦诚不仅是个写代码、建网页的“技术派”，还是“数码发烧友”，他有着个人公众号，以专业的视角评估他感兴趣的产品。

黄锦诚说，他用关注科技产品的方式保持对技术的新鲜感。如今，他是罗定市公安局科信委的专家，对单位内关于数字科技的相关业务给出参考意见；他更是专业的技术人员，信息设备的问题总要请他出马；他还是摄影师，为派出所民警和家属拍摄照片。

用心用情用力  全心诠释为民服务本色

如果留在大城市，如果一直做程序员，如果做了老师……黄锦诚会不会也想过这些可能性？他坦言，这些“如果”成立的话，那将是完全不同的生活轨迹，但现在的生活同样精彩而充满意义。

基层是直面“酸甜苦辣”之处。来到乡镇后，黄锦诚接触了各种各样的群众，也热心甚至自掏腰包帮助了许许多多的人。

2020年底，一名流浪老人出现在围底镇。等黄锦诚到现场时发现，老人精神状态不太好，也讲不出有效的身份信息。他一边给老人买了包子当早餐，一边通过各种渠道寻找老人的家人。

“我们把老人安置到敬老院后，又联系了各个平台、各地的义工。想了很多办法，终于找到了老人失散几十年的家人。”黄锦诚说，后来他见证了家人团聚的场面，深受感动。

类似的案例，还有许多。晚上11时的摩托车失窃案中，黄锦诚立马动用一切侦察手段排查，凌晨3时，在偏僻野外找回了丢失车辆；香港籍乡亲返乡丢失了证件，他立刻指导办理，事后乡亲写信到厅长信箱致谢；到辖区学校开展法治课堂送教育；为辖区企业开展消防演练送安全；为离家女孩找到家人；自费给“五保”老人生活费……黄锦诚的付出得到了回应，不少当地群众会主动来所里提供治安相关的线索。

黄锦诚不仅在为民解忧上尽心力，更是缉犯审讯的“拼命三郎”。由于基层派出所警力少，有大案时黄锦诚都勇挑重任，主动啃硬骨头，担负起破案攻坚的重任。他也受到多次个人嘉奖，先后被评为“云浮市公安机关五四青年标兵”“云浮市公安机关最美基层民警”“罗定市优秀政法青年”“优秀党务工作者”“优秀共产党员”，2023年3月又获评“第九批广东省岗位学雷锋标兵”。

“其实抓捕嫌疑人后还有一段时间的文书工作，要完善证据每个环节都很重要，我必须跟到底。如果出现纰漏，犯罪分子得不到应有的惩罚，对于整个系统乃至社会都是损害。”黄锦诚说，“案件经过我手，是关系当事人一生的，必须确保合规合法。”

“人就是环境。”有同事说，黄锦诚所展现出来高度的尽职尽责，带动了围底全所积极向上的氛围，大家都展现出很好的精神面貌和战斗力。如今，黄锦诚来到了连州镇派出所，负责所内全面工作。他迅速进入状态，继续为一方平安付出。

在采访尾声，黄锦诚以“用心用情用力”来总结从警以来的经历，“人是感情动物，‘撞钟’是不可能做好一件事的，只有带着真情实意，才能义无反顾。案件想尽一切办法去查、去追，群众总会感受到我们的努力。”

来源 | 南方+、云浮市文明办