派出所是基层警务工作人员和群众“充分面对面”之地,24小时待命已是日常,无数日夜的付出写就担当和坚守的故事。从读思想政治教育的师范生,到大城市精通计算机语言的程序员,再到毅然返乡从警,本地小伙黄锦诚的几次“变身”让人叹服。他既点亮了警察的必备“技能树”,更锻炼出与群众“心换心”交流的方法论。
守护平安是一个长久的诺言,铁血柔情闪烁于为民服务的细节中。面对不法行为,黄锦诚铁面执行;面对矛盾纠纷,他倾力化解;面对困窘者,他给予温馨关怀。城市和谐,总有一群像黄锦诚一样的铁肩担当者在守望。
2023年3月,黄锦诚获评“第九批广东省岗位学雷锋标兵”。评语写道:“标兵以实际行动书写了新时代的雷锋故事,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。”后又获评2023年度“云浮好人”,黄锦诚用心用情用力磨炼业务技能,全心全意对待群众,坚定地走在推动平安建设的路上。
返回罗定 家乡牵动游子心
泷江静流,滋润了这片历史厚重的土地。黄锦诚是土生土长的罗定附城人,在他早期的职业生涯规划里,做老师一直排在前列。
在潮州上大学时,黄锦诚修读师范类的思想政治专业。其间,他接触到了编程并生出了强烈的兴趣,自学起了相关技术。
虽是文科生,但黄锦诚自学能力之强,至今都可以在网上搜到他分享的编程心得。其表达流畅逻辑清晰,指引了不少初学者。顺理成章地,黄锦诚毕业之后到了深圳当程序员,决心在此打拼一番。
大城市繁华迷人,但也存在另一面。彼时,住在龙华区汽车站旁城中村的黄锦诚过着规律的白领生活。夜幕降临,他又时常目睹楼下酗酒摔瓶、哭闹争吵的画面,他深深觉得“复杂的城中村,每个人都不容易”。
直面大都市的喧嚣和压力之后,黄锦诚选择回到罗定这个位于广东大西关的美丽小城,后又顺利通过了罗定公安和教育系统的两类考试。他迎来了选择,是专业对口回归教书育人的本行,还是到一个全新领域?
思量之下,小伙子决定挑战一下自己,在2012年正式参加公安工作。一开始他进入巡警大队,日日走街串巷,后来又到政工室,深度参与了队伍的思想政治工作。
“这是一段积累成长的日子。”在这些经历中,黄锦诚汲取了大量经验,迅速成长。2019年10月,他主动申请到基层派出所,再次迎来挑战和成长的机会。
来到围底镇派出所后,黄锦诚担任副所长。围底是一个中型镇,位于罗定城和乡的交界,治安形势复杂,夫妻吵架、邻里纠纷、孩童抚养纠纷……乡镇的警务人员需要付出的比想象中更多。
“小时候就觉得警察可以警服配枪,好威武,回头率好高。”黄锦诚笑着说,“等到真正穿上这身警服,才体会到‘一通电话、一次出警’背后隐藏的汗水和付出。”
内外兼修 尽显铁血柔情战士底色
治安巡逻防控、打击违法犯罪、矛盾纠纷处理、安全生产检查、特种行业管理、人口户籍管理……作为响应广大群众公正法治需求的直接平台,基层派出所的工作多而杂,事无巨细都要过问。
有一次,镇里几个多次炸街的“鬼火少年”被派出所传带到所里笔录问话,几个人嬉皮笑脸不以为然,在派出所大厅笑作一团。
“安静!”一声中气十足的大吼传来,几个少年人立刻噤了声,大厅恢复了安静。镇住全场的不是别人,正是黄锦诚。
学文出身的黄锦诚看起来温文儒雅,投身公安工作后却锤炼出一股稳重正气。这也是令派出所的同事们没想到的:“一个长期从事政治工作的民警,一个这么斯文的小伙子,一声大吼,直接镇住了全场!”
作为守护一方的警察,必须有强大的威严和震慑力。黄锦诚来到基层派出所以后,一丝不苟对待工作,迅速成了带领全所工作带班值班的民警。近三年,黄锦诚经手办结治安案件126宗,有力地打击了违法犯罪行为,及时为群众挽回损失36万余元。
如今的黄锦诚,在同事看来更是一个“内外兼修、能文能武”的榜样。于武,黄锦诚不仅点亮了民警的“技能树”,侦查破案、抓捕追逃、缉毒反诈全在行;于文,他锻炼出善沟通的特长,担起心理指导员的职责,由他负责的案子,乡亲乐意听他讲、愿意听他劝。
“群众追求平安稳定幸福感,他们的分享和反馈有利于我们开展工作。”黄锦诚说,他有两点调解秘诀,一则是站在群众的角度考虑问题,对乡亲的负责;二是要对法律法规熟悉,情理法结合化解纠纷。
令人叹服的是,喜欢探索新鲜事物的黄锦诚不仅是个写代码、建网页的“技术派”,还是“数码发烧友”,他有着个人公众号,以专业的视角评估他感兴趣的产品。
黄锦诚说,他用关注科技产品的方式保持对技术的新鲜感。如今,他是罗定市公安局科信委的专家,对单位内关于数字科技的相关业务给出参考意见;他更是专业的技术人员,信息设备的问题总要请他出马;他还是摄影师,为派出所民警和家属拍摄照片。
用心用情用力 全心诠释为民服务本色
如果留在大城市,如果一直做程序员,如果做了老师……黄锦诚会不会也想过这些可能性?他坦言,这些“如果”成立的话,那将是完全不同的生活轨迹,但现在的生活同样精彩而充满意义。
基层是直面“酸甜苦辣”之处。来到乡镇后,黄锦诚接触了各种各样的群众,也热心甚至自掏腰包帮助了许许多多的人。
2020年底,一名流浪老人出现在围底镇。等黄锦诚到现场时发现,老人精神状态不太好,也讲不出有效的身份信息。他一边给老人买了包子当早餐,一边通过各种渠道寻找老人的家人。
“我们把老人安置到敬老院后,又联系了各个平台、各地的义工。想了很多办法,终于找到了老人失散几十年的家人。”黄锦诚说,后来他见证了家人团聚的场面,深受感动。
类似的案例,还有许多。晚上11时的摩托车失窃案中,黄锦诚立马动用一切侦察手段排查,凌晨3时,在偏僻野外找回了丢失车辆;香港籍乡亲返乡丢失了证件,他立刻指导办理,事后乡亲写信到厅长信箱致谢;到辖区学校开展法治课堂送教育;为辖区企业开展消防演练送安全;为离家女孩找到家人;自费给“五保”老人生活费……黄锦诚的付出得到了回应,不少当地群众会主动来所里提供治安相关的线索。
黄锦诚不仅在为民解忧上尽心力,更是缉犯审讯的“拼命三郎”。由于基层派出所警力少,有大案时黄锦诚都勇挑重任,主动啃硬骨头,担负起破案攻坚的重任。他也受到多次个人嘉奖,先后被评为“云浮市公安机关五四青年标兵”“云浮市公安机关最美基层民警”“罗定市优秀政法青年”“优秀党务工作者”“优秀共产党员”,2023年3月又获评“第九批广东省岗位学雷锋标兵”。
“其实抓捕嫌疑人后还有一段时间的文书工作,要完善证据每个环节都很重要,我必须跟到底。如果出现纰漏,犯罪分子得不到应有的惩罚,对于整个系统乃至社会都是损害。”黄锦诚说,“案件经过我手,是关系当事人一生的,必须确保合规合法。”
“人就是环境。”有同事说,黄锦诚所展现出来高度的尽职尽责,带动了围底全所积极向上的氛围,大家都展现出很好的精神面貌和战斗力。如今,黄锦诚来到了连州镇派出所,负责所内全面工作。他迅速进入状态,继续为一方平安付出。
在采访尾声,黄锦诚以“用心用情用力”来总结从警以来的经历,“人是感情动物,‘撞钟’是不可能做好一件事的,只有带着真情实意,才能义无反顾。案件想尽一切办法去查、去追,群众总会感受到我们的努力。”
来源 | 南方+、云浮市文明办