4月18日，国内一家调查机构发布的《2023年中国宠物内容价值研究白皮书》显示，宠物主在单只宠物上的年均花费高达5200元左右，主要分布在宠物食物和宠物健康医疗上，占比均超过90%。

在快节奏的现代社会中，工作与社交压力让不少年轻人转向宠物“怀抱”。随着养宠人群不断壮大，宠物经济应运而生，宠物消费激增的背后也滋生各种乱象。动辄成千乃至上万元的宠物医疗费用，正不断抬高当“铲屎官”的门槛。高额宠物医疗费背后的隐痛是什么？“铲屎官”如何躲过“消费深坑”？对此，新江苏记者进行了走访调查。

看病比人贵，宠物医疗“贵”出圈

糯米治病的花费明细

“宠物看病比我看病还贵，花了近一个月的生活费。”近日，“95后”小李的狗狗“糯米”耳朵发炎，由于缺乏经验便决定找一家靠谱的大医院。“做了内窥镜检查，查了血常规、药敏试验，光门诊就花了3600多。”小李告诉记者，后来主治医生表示挂水至少要两周，一天330元实在太贵，最后只让狗狗住了一个星期，拉个花费单据，此次看病总共支出近六千元。

一年前，小文的小猫“伊布”因为不爱喝水开始频繁出现尿血，小文立即带它去某大型连锁宠物医院治疗。挂号、抽血、拍片等各项检查下来，被确诊为结石。“不需要做那么多复杂治疗，前后花了五六千都不止。”

小李、小文的经历是众多宠主的缩影。走访中，新江苏记者了解到，宠物的不同病状开销不同，如治疗拉肚子要花费几十到一百多元，绝育手术费近千元，骨折手术2000元至3000元。社交媒体上网友关于“宠物看病”的讨论更是离不开“钱”。在小红书上，单#宠物看病贵#一个词条的相关帖子便将近4000条，与之相关的帖子数不胜数。

雾里看花，宠物看病到底“贵”在哪？

宠物看病贵是多种原因叠加的结果。

“毛孩子不会说话，只要进了医院就是做全套检查，一项项排除可能最后就是一个小毛病。”小文所说的情况在宠物医疗过程中并不少见，不会说话的宠物无法通过问诊看病，往往需要通过多项测试进行判断。

据了解，针对动物的检测设备，如X光、呼吸麻醉、核磁、CT等设备大部分都需要进口。常规血液学检查设备在几十万元左右，CT、MR、DR等设备都要上百万，宠物医院的基础设备成本高。而不同医院检查的价格、选用药品价格也会影响诊疗费用总价。

顶尖的宠物医院拥有领先的医疗设备，能做的检查项目也更多。而披着“专业”的外衣，部分医院可能存在诱导消费、过度医疗的情况。

小李选择的是一家南京综合性医院，初诊中有一项“药敏试验”单价达800元。医生表示，这项测试主要用来检测狗对药物敏感性来指导用药，并且这次药敏试验只适用于耳朵治疗。“医院介绍表示医生都是高学历，业务能力强，我缺乏专业知识，只能默默交钱。”可是，这项药敏检测需要时间，报告结果直到狗挂水5天后才出来。“感觉试验白做了。”

此外，还有一些收费，由于医院档次不同，价格也不同。小李记得，某天晚上狗误吞了东西，她急忙赶去综合性医院，发现超过晚9点就要收取夜诊费，“平时10元的挂号费变成100元”。后经熟人介绍，小李转去另家老牌宠物医院，夜诊费只要30元。

问题频发，规范宠物医院诊疗程序迫在眉睫

即便“烧钱”“踩雷”，视宠物为家人的宠主们依然愿意为“毛孩子”掏腰包，但高价的医疗费却并不一定能换来宠物的健康。花费6千多元治疗后，“糯米”耳朵仍然没有好转，经过咨询后小李选择在网上买抗生素。“80块钱的药可以吃28天，坚持吃药一个月加上每两天去医院清洗耳朵，最后才好。”

小病大治、病状未愈已是失职，更有一些宠物“过度治疗”后出现“医疗事故”。在多次膀胱穿刺后，3岁的“伊布”最终倒在了手术台上，直到如今小文也不知道伊布的死因，而医院一直以各种理由拒绝提供当天手术监控。“钱宠两空”让人心痛，维权难更让宠主“哑巴吃黄连”。

给药清单参考

采访中，记者联系了南京建邺区某官方犬类免疫点一线宠物医生小齐，他根据专业经验给出建议，无论开药还是打针，一定要拿到医院给药清单以便日后维权。同时他也提醒，清单上会写明项目以及治疗领域，了解医生给的药品作用大概也就知道了治疗思路。宠主也可以判断出有没有滥用药，或者过度治疗现象。

诱导消费、收费混乱、虚假宣传、恶意增项、过度医疗等，这些问题不是个案，规范宠物医院诊疗程序迫在眉睫。

2022年10月，农业农村部、市场监管总局联合印发《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》。11月，省农业农村厅联合省市场监督管理局制定了《规范宠物诊疗秩序专项整治行动方案》，在全省范围内开展为期7个月的专项整治。目前，整治行动已在南京、扬州、盐城等多地展开。行动相关负责人也借此提醒消费者，对宠物医院不按规定明码标价，价外加价，以虚假折扣、无依据价格比较、低标高结等方式实施价格欺诈等价格违法行为的，消费者可以保留相关凭证，并拨打12315或12345进行维权。

新江苏·中国江苏网记者 张品 徐春晖 燕钰