编者按：2023年8月，国家卫生健康委办公厅印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》，要求进一步推动基层卫生健康服务更加均衡覆盖城乡社区居民，提升群众获得感。基层医疗卫生机构是守护群众健康的“第一道防线”，也是群众就医看病的“最后一公里”。近年来，南京基层医疗机构诊疗服务持续“上新”，让基层医疗有“厚度”，健康服务有“温度”。今天让我们走进南京市江北新区基层医疗卫生机构，看他们是如何主打诊疗“特色牌”，守护群众“健康线”的。

10家社区卫生服务中心充分发挥现有资源和特色优势，累计创建22个省市级特色科室……近年来，南京江北新区管委会统筹推进区域医疗卫生体系发展，围绕常见病、慢性病、保健康复等重点领域，面向老年人、儿童、慢性病人等重点人群开展特色诊疗服务，让越来越多的居民患者选择在“家门口”看病。

儿科“男神”用心守护患儿

梁浩医生在给患儿看病

在南京江北新区大厂街道社区卫生服务中心，儿科医生梁浩是一名“响当当”的人物。孩子一生病，患儿家属首先会询问梁医生当天是否当班；为了挂到梁医生的号，家长不惜凌晨四点去排队；宝妈们个个称梁医生是“男神”，她们为“男神”自发建了多个500人大群，其中“宝妈爱梁粉”最活跃；不少患儿见到梁医生不是叫“梁叔叔”就是叫“梁爸爸”……总之，在患儿家属眼里，他是“医德高尚、医术精湛”的好医生；在患儿眼里，他是“叔叔”和“爸爸”；在同事眼里，他是值得学习的榜样。

都说梁浩医生是“男神”，通过对患儿家长们的一番采访后发现，这个“男神”并非“浪得虚名”。二胎妈妈林女士称她的两个宝宝从出生开始，一生病就找梁浩医生看，“他人特好，服务态度特好，看病也特好，很有耐心。他对小孩和蔼可亲，小孩都喜欢他，我的大女儿看到他都笑，他就是传说中的男神。”；作为梁浩的宝妈粉丝，张女士称不仅仅是她中了梁医生的“毒”，她的儿子也是梁医生的小“粉丝”。“现在哪里有什么不舒服，他都会说，我要去找梁浩叔叔。在家里也经常会拿着医生过家家的玩具，扮演他最爱的梁浩叔叔。”；当然，梁浩不仅仅是宝妈们和孩子们心中的“男神”，一些宝爸们提及梁医生也是赞不绝口。“他很有耐心，态度和蔼可亲，很多家长喜欢找他给孩子看病，他是最累的。我曾亲眼看到他忙得没饭吃，是他妈妈给他送的饭，他匆忙扒拉两口又接着看病……”患儿家属侯先生说。

“儿科医生责任心一定要强，因为小孩子不一定能说得清哪里不舒服，这就要靠我们医生认真考虑，认真查体。”梁浩说，他知道有家长给他建群的事情，而且有好几个，“群里的人提前知道我上班，往往都会一起来，那么多人又等着，晚夜班我常常都是马不停蹄地扛一夜，累！不过，既然干了这份工作就得承受着。”对于“男神”“梁叔叔”“梁爸爸”的称号，梁浩表示，可能是人缘好？随和？没有架子？“不管怎么样，我总是觉得得对得起人家等待的时间，用心是最关键的。”

在儿科坚守20余年的梁浩，一直用耐心、细心、热心、责任心和专业技术守护着辖区及周边儿童的健康。他深知，拥有众多“铁粉”的他，背后都是一份沉甸甸的责任和坚守。

跟踪随访做好“三早”工作

盘城街道社区卫生服务中心的消化内科医生在给患者做检查

“赵师傅，检查做完了，有点小问题和您家属沟通过了，您放心啊。”胃镜检查结束后医生唤醒了赵师傅，安排护士将其送至复苏室。赵师傅清醒后和老伴谈起了检查感受：“原本以为胃镜检查很痛苦，但没想到做完无痛胃镜检查基本没有不适，医生技术非常好，比之前做的普通胃镜好多了”。

如果说大厂街道社区卫生服务中心的儿科远近闻名，那么盘城街道社区卫生服务中心的消化内科就深受周边患者的青睐。该中心消化内科于2017年成立，2018年获南京市级基层特色科室，2019年获江苏省级基层特色科室。据了解，经过长期发展，该中心消化内科不断拓宽诊疗范围，积极开展消化内镜下微创手术，已具备胃肠镜常规检查、消化道肿瘤的早期筛查、幽门螺旋杆菌感染的筛查等多项功能，让周边患者在“家门口”就有稳稳的“医”靠。

消化内科相关负责人告诉记者，目前科室共有6名医务人员，长年特邀南医大二附院消化内科副主任、内科教研室副主任黄光明进行会诊、技术指导。科室也会定期选送医护人员至南医大二附院进修学习，不断引进新技术、新项目，使得中心内镜检查及治疗技术长足进步。

为了真正做到早发现、早诊断、早治疗，该中心消化内科对有消化道疾病患者定期进行跟踪随访。据了解，中心自2019年9月初新开肠镜检查及治疗，已累计为3000余名患者开展胃肠镜检查，胃肠镜治疗700余例，发现消化道肿瘤近百例。“我们的工作开展以来，让越来越多的患者在家门口得到及时高效的治疗。对于部分疑难杂症患者，我们则通过医联体绿色转诊通道转至南医大二附院，也是让患者能够快速便捷就医。”盘城街道社区卫生服务中心相关方负责人表示。

特色诊疗实现“三高”共管

盘城街道社区卫生服务中心消化内科让患者放心，沿江街道社区卫生服务中心内分泌科则叫人安心。日前，该中心内分泌科获评市级特色科室，在糖尿病患者的管理上，他们有着一套特色做法。

沿江街道社区卫生服务中心内分泌科医生在给患者测量身高体重

早晨八点半，不少居民正在沿江街道社区卫生服务中心内分泌科门诊排队等候看诊，专科护士陈凡在接待前来咨询的患者。“您把袜子脱下来，我看看您的脚什么情况。”陈凡蹲在地上仔细查看着患者脚部，发现其脚踝处已经有块状色素沉淀，且皮肤干燥，“这是典型的症状了，需要服用药物，等看完医生您记得遵医嘱吃药。”叮嘱完注意事项，陈凡又领着前来建档的居民建档，帮助测量身高体重、血压血糖。这样忙碌而有序的场景是陈凡每天的工作日常。门诊开诊时间是每天早晨八点钟，而陈凡和科室医护人员们常常七点半到岗，提前准备当天的诊疗工作，“内分泌科于2019年设立，自从开设该门诊后，就诊率一直在上升。”陈凡说道。如今，科室被评为南京市基层医疗卫生机构特色科室，并成功创建江北新区首家“国家级基层医疗卫生机构糖尿病规范化管理中心三星门诊”，年均诊疗量达8000余人次。

走进门诊房间，可以看到靠墙的柜子里整齐码放着一排排文件夹，每个文件夹的脊部写有患者姓名和就诊年月，“我们对糖尿病患者进行个性化规范化管理，在筛查、治疗、随访等各个阶段对患者进行全方位指导，给出治疗方案。”陈凡介绍，在中心的精细化管理下，每个人的病例、治疗恢复情况等都有随访记录。截至目前，科室管理的糖尿病患者累计3900名。

从“治末病”到“治未病”，作为居民“健康守门人”，基层医疗卫生机构发挥着重要作用。未来，沿江街道社区卫生服务中心还将强化专科优势，建立慢病筛防中心，将高血压和糖尿病的管理进行整合，即实现高血压、高血糖、高血脂三高共管，为周边百姓提供更加优质、高效的健康服务。

康复治疗享受“三甲”待遇

缪缪（化名）在葛塘街道社区卫生服务中心康复科的康复治疗室内做康复训练

能在“家门口”做优质的治疗、检查及慢性病管理，对于很多患者来说是方便的，而能长期在“家门口”做康复治疗则是幸福的。“她很喜欢到这边康复，每天来之前都很开心。”葛塘街道社区卫生服务中心康复科的康复治疗室内，袁阿姨看着正在做康复训练的女儿缪缪（化名）笑着说。

缪缪今年38岁，家住葛塘街道，几年前患上了突发性神经损伤，无法正常站立，自此坐上了轮椅。袁阿姨介绍，她带着缪缪在葛塘街道社区卫生服务中心康复科已经进行了两年多的康复治疗，训练的效果也很好。以往缪缪需要坐轮椅才能移动，如今在家中，她已经可以自己行走到洗手间、卧室，不需要家人的帮助洗澡。“这里的医护人员都很照顾患者，也很专业，靠我一个人在家照顾孩子的话，她不会恢复得这么好。”袁阿姨对社区卫生服务中心的医疗服务很满意。

葛塘街道社区卫生服务中心康复科成立于2019年，包括门诊、病区两部分，设有理疗室、运动治疗室、作业治疗室、语言认知治疗室、盆底康复治疗室、中医药和针灸推拿室等，可治疗神经损伤、运动损伤、关节功能障碍等疾病。为了进一步提高基层诊疗能力，江北新区推进优质医疗资源下沉。中大医院江北院区在葛塘街道社区卫生服务中心，开设康复联合病房，让患者在“家门口”就能享受三甲医院同质化的康复治疗。

“你现在所站的康复治疗室原本是个会议室，为了进一步扩容，满足居民的康复治疗需要，我们将会议室进行了改造。”葛塘街道社区卫生服务中心康复医学科副主任医师王健介绍，中心提升了硬件能力，还很需要提升软件能力，现在，中心和中大医院江北院区建立起联合病房，医护人员就能参与到他们的教学查房、疑难病例探讨会中，能够学到更专业的康复技术，提升中心的康复诊疗水平。

家门口有优质医疗服务，就近就能看上病、看好病，这是很多基层群众的希望。如今，这样的希望在江北新区正在逐渐照进现实。

记者 张玲