近期就诊温馨提示

JIU ZHEN WEN XIN TI SHI

就诊须知

亲爱的家长朋友：

目前，正处于冬季儿童呼吸道疾病多发期，生病的小朋友居高不下，候诊时间较长。为帮助大家提高就医效率，现对来院前、候诊、就诊过程中的相关流程进行了梳理，助力小朋友快速就医，缓解广大家长朋友们的焦虑。

感谢大家一直以来对北京京都儿童医院的信任与支持，我们将竭尽全力守护孩子们的健康！

北京京都儿童医院

来院前提示

避免交叉感染 错峰就诊省时省力

1、年老体弱人群是呼吸道疾病易感染人群，为避免交叉感染，建议患儿由父母陪同就诊，并全程佩戴口罩（孩子选择儿童款口罩防护效果更好）

2、带好就医材料，如社保卡/医保电子码、以往检查结果、用药情况等。

3、就诊高峰时段，医院周边停车困难，为节约时间，建议打车或绿色出行。

4、上午门诊8:00—9:00，下午门诊13:00—14:00，小夜门诊17:00—18:00，病人量相对较少，建议错峰就诊，合理安排时间，提高就诊效率。

5、发热患儿备好退热药，并密切关注孩子体温，尽量在孩子平静、腋下无汗的情况下测量体温，测量时间3-5分钟。

6、因候诊时间等待较长可适当为孩子准备食物、玩具，如体力较差的小童建议携带婴儿车、大童则携带露营车，为孩子提供休息空间。

戴好口罩

就诊前提示

利用候诊时间 做好六件事

1、确保就诊患儿信息已关联京都儿童医院小程序。首次就诊的患儿家长请微信搜索小程序“北京京都儿童医院互联网医院”绑定患儿信息，小程序可提供报告查询、候诊队列等信息。

2、请按医院提示在规定时间内取号。目前取号时间要求为：上午号请于9:30之前取号，下午号请于14:30之前取号，小夜号请于19:00之前取号。取号后，请按挂号条提示到对应区域的护士站进行分诊。

3、急诊接诊原则及要求。就诊急诊务必携带患儿到护士站进行预检评估，根据孩子状态情况给予分发当日“急诊挂号凭证”到收费处挂号后进行分诊，急诊诊疗范围（8:00—20:00）：体温>39°C、惊厥、急腹症等生命体征急高危患者。

4、按需挂“诊前检测门诊”开具检查单。为提高就诊效率，自2023年12月7日起，在家长自愿前提下，可到人工挂号窗口挂“诊前检测门诊”在诊疗前为患儿开具血常规+CRP、血常规+CRP+肺炎支原体抗体检测。

特别提示：

1.本门诊不收取医事服务费，仅收取相关检验费；

2.有二次化验和采血的风险：诊前检测仅为常规检查，有可能不完全符合医生对患者的诊治需求，患者就诊后医生会根据病情，还可能开具其它针对性化验，故会有二次抽血化验的风险。

3、本门诊不提供病历，所开项目不支持二次报销。

5、提前梳理孩子病情、病例资料及咨询问题。针对呼吸道感染，以下是医生最常问到的问题，可提前准备好回答或打印出来：

①孩子主要有哪些突出的不舒服？持续多久了？

②发热情况：有无发热？发热几天？最高体温多少度？

③咳嗽情况：是否咳嗽？是否有痰？有无喘息（比如呼吸时可听到喉咙发出嘶嘶的声音）？呼吸频率有无增快？

④精神状态如何？

⑤进食情况如何？

⑥大小便情况如何？

⑦用药情况：服用过哪些药物？是否有药物过敏？（如药名记不清，也可拍一张照片备用）

以上问题仅供参考。

6、候诊期间注意观察孩子病情变化，及时为孩子添减衣物，如出现抽搐、意识模糊、频繁呕吐等紧急情况，及时联系分诊台。

温馨提示：如孩子发热需要退热药，也可在分诊台借药，待医生开具后归还即可。

诊间提示

高效交流 要点记牢

1、进入诊室前，请准备好病例资料

2、就诊时，请认真听医生问诊，由一位家长负责与医生交流，突出重点。

3、提前梳理好要问的问题，就诊时一次性询问医生，避免反复进出诊室，影响其他患儿诊疗过程。

4、认真记住医生的讲解、提醒的注意事项。诊疗结束后认真阅读医生书写的病历，遵医嘱照护患儿。

注意患儿饮食

孩子上呼吸道感染，可以吃些含维生素以及蛋白质丰富的食物，还要适当吃一些含水量丰富的食物，注意水分的补充。

1、含维生素丰富的食物

包括花菜、菠菜、白菜、苹果、香蕉、橙子、橘子等水果蔬菜当中，都含有较为丰富的维生素，经常吃能够起到润肺止咳以及提高身体抵抗能力的效果。

2、含蛋白质丰富的食物

比如牛肉、牛奶、鱼肉、瘦肉、鸡蛋等食物当中，都含有丰富的蛋白质，能够起到补充体力，以及提高身体素质的功效，可以防止上呼吸道感染的不断加重。

3、含水量丰富的食物

孩子上呼吸道感染期间要多喝温水，也可以多吃梨、冬瓜或者绿豆芽等富含水分的食物，能够增加身体的代谢速度，并使体内的病毒随着小便排出体外。

孩子上呼吸道感染期间注意不能吃油炸油腻、辛辣刺激、燥热腥发的食物，也不能喝刺激性大的饮料。另外注意做好身体的防寒保暖工作，这样就能促进上呼吸道感染更快恢复。

最后，希望小朋友们早日康复，风里雨里京都儿医人守护你！