11月10日晚，济南今冬第一场雪如约而至。为保障市民安全顺畅舒适出行，在人们还在睡梦中时，济南公交人已经开始连夜奋战，为市民乘客雨雪低温天气出行提供温暖保障。

冬运保障全面开启

为全面做好冬季市民乘客出行保障工作，让市民在冬季出行依然顺畅、舒适，每年济南公交都会在11月初开启冬季营运保障工作。11月8日下午，济南公交集团召开2023年冬（春）运动员大会，对冬（春）运工作进行了再部署，号召全体员工全力做好市民温暖出行的保障工作。

为了给乘客提供更加舒适的乘车条件，济南公交自9月份就提前部署，制定详细的冬季换季维护作业计划，针对氢燃料车、纯电动车、混合动力车、双源电车等各车型不同的技术特点，对车辆暖风系统、制动系统、燃料供给系统、转向系统等进行检修和维护，全面扎实高效地完成了5000余部营运车辆的冬季换季维护工作。

400余名保洁员和近8000名驾驶员对所有车辆上的暖风散热器进行深度清洁、除尘，并提前测试暖风温度，确保车辆达到最佳供暖效果。目前所有车辆暖风散热器已全部开启，为市民乘客出行提供温暖护航。

同时，为了让乘客在寒冷天气乘车体验更加舒适，济南公交驾驶员将提前到达车场，开启暖风设备预热车辆，对设备控制按键、出风口风量、散热器温度和车厢不同区域温度进行全方位、多角度测试，努力为乘客提供温暖舒适的乘车条件。

科学合理调度车辆

济南公交坚持开展“体验式”调研，并提前组织各线路营运调度人员开展冬运前客流调查，根据市民冬季出行的规律和线路的客流特点，科学制定线路行车作业计划，合理调整营运时间，重点增加早晚高峰班次投入，优化调整线路各时段发车间隔，采取区间车、大站快车等灵活有效的调度形式，使运力与运量更加匹配。

济南公交持续做好地铁接驳和高铁乘客疏散工作，同时加大线路营运秩序检查力度，确保线路营运秩序良好、运力充足，减少市民候车时间。不断提升定制公交服务品质，让市民出行更温暖、更舒适。

完善预案强化应对

10日晚降雪开始后，济南公交迅速启动冬季雨雪天气应急预案，组织管理人员等上站上线，做好全时段综合检查，叮嘱驾驶员集中注意力，控制好车速，谨慎驾驶。

同时，提前备好备足应急物资和铲冰除雪设备，组建应急突击队，在雨雪恶劣天气，及时到易滑、积雪路段和相关站点清除积雪，进行防滑作业，保障车辆安全运行，为市民安全出行保驾护航。

入冬前，济南公交就以冬季雨雪冰冻等恶劣天气下的安全行车注意事项、安全生产应知应会等为重点培训内容，充分利用岗前叮嘱、班前会、月度安全例会等形式，加强安全教育培训，进一步提升公交从业人员的安全意识。

济南公交成立以集团主要领导任组长的极端恶劣天气应对领导小组，进一步完善应对低温恶劣天气安全应急预案，加强对危险路段、危险区域、危险部位的隐患排查和巡查工作，确保应查尽查，无遗漏死角，并对排查出的隐患立即整改。

初雪为城市带来不一样的美好，但也带了出行不便，济南公交全体职工将积极应对雨雪天气，努力为市民乘客冬季出行提供更加优质、便捷、安全、高效的公交服务，全力满足市民乘客出行需求。

记者:柴颖颖 通讯员:韩龙 编辑:张丽 校对:王菲