卧龙山街道探索“1+8”基层志愿服务新模式，以雷山村和石人村为试点，以党建为统领，成立8支各具特色的“党员操心人”志愿服务队，分别是青年突击队、巾帼服务队、夕阳调解队、治安维稳队、医疗救助队、教育宣讲队、应急联络队、网格工作队，充分发挥基层党组织各领域志愿者作用，联盟以党建工作为纽带，以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为目标。

组建“八支队伍”

推动志愿服务一体化

根据党员性别、年龄、能力素质等特点，以单独或联合形式，灵活组建以年富力强、有干劲有冲劲、能吃苦耐劳的中青年党员为主的青年突击队，以亲和力强、心思细腻的女党员为主的巾帼服务队，以威望高、经验足的离退休老党员为主的夕阳调解队等特色党员志愿服务队8支，目前登记在册党员志愿者300余人。将党员志愿服务成效纳入“红色先锋”评选、“量化积分”管理、年度民主评议和党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容，广泛宣传党员志愿服务的先进事迹，实现党员志愿服务人员固定、标识统一、活动定期、服务全覆盖。

构建“数据平台”

夯实志愿服务双体系

以党员志愿服务项目为引，以微信公众平台发布活动为媒，以惠民利民的具体行动，打通联系服务群众“最后一公里”。依托微信公众平台建立“党群服务中心活动”版面，通过支部发布的活动，收集群众所需所求，并将收集到的服务需求，以助学、助残、助困、医疗服务、公益服务等为重点，分类下发至党支部、党员志愿服务队进行“一对一”精准帮扶。平台运行以来，全街道各级党支部和广大党员志愿者共申领、实施志愿服务项目2期，宣讲项目6个、走访项目2个、文化生活项目4个，其他公益服务项目2个。

拓展“不同领域”

推动志愿服务全方位

依托重要节点和重大活动，紧扣公益、法治等社会热点，精心策划组织实施主题党日集中志愿服务、节假日传统文化志愿服务、日常常态化志愿服务，参加人员累计达1500余人次。同时，指导全街道各级党支部结合重点工作开展系列特色主题活动，紧紧围绕各项中心工作和群众关心的突出问题，掌握群众当前面临的各项问题和困难，并将这一项项列有“群众的操心事、烦心事、揪心事”的“问题清单”，逐一变成“服务清单”，保证能够全覆盖、精细化服务广大群众，真正让群众“话有人听、事有人管、难有人帮”，按照每人包10-20户的原则，实现全覆盖式的包户到人，让党旗在基层一线高高飘扬。

（供稿：卧龙山街道）