“真没想到,这台多功能身份证自助机除了办理正式身份证还能办理临时身份证,并且立等可取,真是太方便了。”12月13日上午,石家庄市鹿泉区获鹿镇居民刘海荣高兴地说。
为切实提升公安机关户籍服务效率,主动顺应广大居民新期盼,按照“顺应形势、擦亮窗口、提升服务、展示形象”等要求,石家庄市公安局鹿泉分局不断创新“服务+便民”措施,12月12日下午,一台多功能身份证自助机在石家庄市公安局鹿泉分局市政广场综合警务室调试完毕并正式投入使用,这在河北省公安机关属于较早一批投用的。
12月13日10时许,鹿泉区获鹿镇居民刘海荣来到了鹿泉公安分局市政广场综合警务室。
“我开了一家服装店,最近不小心遗失了身份证,我想来补办一下,因为平时生意上的财务往来,急需办理。”刘海荣对民警说。
“您放心,我们警务室新上了一台多功能身份证自助机,不仅能办正式身份证,还能办临时身份证,经过有关操作后,立即就能取出临时身份证,方便您应急使用。”民警回应。
于是,刘海荣在民警的引导下,开始输入身份证号并按照有关提示进行了拍照、输入手机号、缴费等有关操作。“整个流程,不到5分钟,就办理好了临时身份证,我还同时办理了正式身份证。”刘海荣说,她真没想到能这么便捷,还提供24小时服务,随来随办。
记者在现场看到,多功能身份证自助机集采集人相、指纹、缴费为一体,在拍照过程中可“多拍优选”选取满意人相。
鹿泉公安分局有关负责人介绍,多功能身份证自助机除具备办证功能外,广大居民生活需求较高频率的事项,如:临时身份证明、户口登记项目变更证明、死亡注销户口证明、户籍注销证明等将陆续上线。这台多功能身份证自助机在河北省为较早一批完成调试并投入使用的,弥补了其它身份证自助机只能办理正式身份证的短板。多功能身份证自助机操作简单快捷,根据相关提示,只需3至5分钟就可完成办理,10个工作日可邮寄到家,无需广大居民再来取证。此外,急需使用临时身份证的居民立等可取。河北省内户籍的居民,除首次申领身份证外均可办理。
该负责人说,多功能身份证自助机可为广大居民提供24小时不打烊服务,随来随办,随办随走,方便快捷,有效节省了办证时间,提高了办证效率,切实解决了上班族没有时间办理身份证的难题,提高了公安服务效率及广大居民的满意度、幸福感。
文/图 燕赵晚报融媒体首席记者 刘琛敏