“现在站点有公交志愿者和老师把孩子们护送上车，车上有驾驶员保证孩子安全，这样一来我们家长就放心多了。”青岛市丹山小学学生家长李女士说道。据悉，10月底，青岛城运控股公交集团李沧巴士第十分公司从丹山小学得到消息，在校学生放学回家时，公交出行占比越来越高，校方希望能联合公交为学生出行保驾护航。之后，李沧巴士第十分公司就学生放学出行问题与校方进行研讨，很快便推出了家校“点对点”定制服务。
深入了解学子需求
10月底，李沧巴士第十分公司工作人员来到丹山小学，与校方进行座谈。座谈会上，李沧巴士第十分公司进一步掌握了学校放学时间以及学生的乘车需求。在之后的调查走访中，李沧巴士第十分公司了解到，丹山小学生源20%来自华胥美邦小区，每天约400位学生乘13路、327路车回家。离校门口150米远的天泰城车站为学生放学的主要乘车站点。
“每天下午四点半到五点，是学生们放学乘车的主要时间段，这期间公交站内会聚集很多学生。对校方来说，护送学生乘车难度较大。”谈及为何期待与公交达成合作，丹山小学校长李舰艇告诉记者。
高效定制实现精准服务
李沧巴士第十分公司工作人员介绍，调研过程中，工作人员发现学生的需要、家长的顾虑、校方的困难大致相同，主要需求就是让学生放学时尽快平安回家。“对我们来说，一是要对发车时间和发车间隔进行调整。二是要注入志愿力量，在站台帮助校方维持放学秩序。”李沧巴士第十分公司工作人员说道。
为保障学生放学乘车安全，缩短学生在车站的逗留时间，李沧巴士第十分公司在丹山小学放学的时间段，将13路、327路的发车间隔缩短一分钟。同时，上学日里，每天至少安排两位志愿者，在天泰城车站维护站台秩序，引导学生有序乘车回家。
11月1日上午，李沧巴士第十分公司对13路、327路全体驾驶员进行了安全专项培训。培训中，针对学生活泼好动、好奇心强等特点，分公司对驾驶员提出了超平稳行车、超平稳进站、注意礼让学生、运行中加强车内观察等要求。在培训中的座谈环节，驾驶员们主动与大家分享起自己运送学生的宝贵经验，“在学生落座或站稳扶好后，方可起步行车，没及时落座的学生要温柔提醒。行车过程中要按时提醒学生，不要嬉戏打闹。这都是我平日积累的一些经验。”327路驾驶员刘涛说道。
下一步，李沧巴士第十分公司还将与丹山小学进一步达成共建关系，李沧巴士第十分公司将开辟“交通安全小课堂”项目，常态化进丹山小学，为学生讲解安全知识、交通事故案例，进一步营造安全文明的出行氛围。
来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 王蒙蒙